Tham gia Netflix

Lỗi Netflix ui-800-3 (205040)

Netflix đã gặp phải một lỗi. Sẽ thử lại sau [X] giây.
Mã: ui-800-3 (205040)

Lỗi này xảy ra khi có một sự cố với dữ liệu lưu trên thiết bị ngăn không cho Netflix phát nội dung.

Để khắc phục sự cố, hãy làm theo các bước dành cho thiết bị của bạn.

TV và thiết bị phát đa phương tiện trực tuyến

TV thông minh

Đăng xuất khỏi Netflix

  1. Truy cập màn hình chính của Netflix, sau đó chuyển sang trái để mở menu.

  2. Ở dưới cùng, hãy chọn Nhận trợ giúp > Đăng xuất > Có.

  3. Đăng nhập trở lại rồi dùng thử Netflix lần nữa.

Nếu thiết bị của bạn xuất hiện màn hình lỗi:

  1. Chọn Tìm hiểu thêm.

  2. Chọn Đăng xuất hoặc Đặt lại.

  3. Đăng nhập trở lại rồi dùng thử Netflix lần nữa.

Nếu bạn không tìm thấy Nhận trợ giúp hoặc Đăng xuất:

  1. Sử dụng điều khiển từ xa rồi nhấn các nút sau theo thứ tự: Lên, Lên, Xuống, Xuống, Trái, Phải, Trái, Phải, Lên, Lên, Lên, Lên.

  2. Trên menu xuất hiện, chọn Đăng xuất, Đặt lại hoặc Hủy kích hoạt.

Fire TV/Stick

Đăng xuất khỏi Netflix

  1. Truy cập màn hình chính của Netflix, sau đó chuyển sang trái để mở menu.

  2. Ở dưới cùng, hãy chọn Nhận trợ giúp > Đăng xuất > Có.

  3. Đăng nhập trở lại rồi dùng thử Netflix lần nữa.

Nếu thiết bị của bạn xuất hiện màn hình lỗi:

  1. Chọn Tìm hiểu thêm.

  2. Chọn Đăng xuất hoặc Đặt lại.

  3. Đăng nhập trở lại rồi dùng thử Netflix lần nữa.

Nếu bạn không tìm thấy Nhận trợ giúp hoặc Đăng xuất:

  1. Sử dụng điều khiển từ xa rồi nhấn các nút sau theo thứ tự: Lên, Lên, Xuống, Xuống, Trái, Phải, Trái, Phải, Lên, Lên, Lên, Lên.

  2. Trên menu xuất hiện, chọn Đăng xuất, Đặt lại hoặc Hủy kích hoạt.

Cài đặt lại ứng dụng Netflix

Cách gỡ cài đặt Netflix:

  1. Sử dụng điều khiển từ xa Fire TV, nhấn nút Home (Màn hình chính) nút màn hình chính.

  2. Truy cập vào ứng dụng Netflix, sau đó nhấn Options (Tùy chọn) nút tùy chọn.

  3. Chọn Uninstall (Gỡ cài đặt).

  4. Chọn Uninstall (Gỡ cài đặt) một lần nữa để xác nhận.

Cách cài đặt lại Netflix:

  1. Sử dụng điều khiển từ xa Fire TV, nhấn nút Netflix.

  2. Chọn Download (Tải xuống), sau đó chọn Open (Mở).

  3. Dùng thử Netflix lần nữa.

Roku TV/Stick

Đăng xuất khỏi Netflix

  1. Truy cập màn hình chính của Netflix, sau đó chuyển sang trái để mở menu.

  2. Ở dưới cùng, hãy chọn Nhận trợ giúp > Đăng xuất > Có.

  3. Đăng nhập trở lại rồi dùng thử Netflix lần nữa.

Nếu thiết bị của bạn xuất hiện màn hình lỗi:

  1. Chọn Tìm hiểu thêm.

  2. Chọn Đăng xuất hoặc Đặt lại.

  3. Đăng nhập trở lại rồi dùng thử Netflix lần nữa.

Nếu bạn không tìm thấy Nhận trợ giúp hoặc Đăng xuất:

  1. Sử dụng điều khiển từ xa rồi nhấn các nút sau theo thứ tự: Lên, Lên, Xuống, Xuống, Trái, Phải, Trái, Phải, Lên, Lên, Lên, Lên.

  2. Trên menu xuất hiện, chọn Đăng xuất, Đặt lại hoặc Hủy kích hoạt.

Hủy kích hoạt và kích hoạt lại ứng dụng Netflix

Roku 1

  1. Nhấn nút Home (Trang chủ) trên điều khiển từ xa Roku để điều hướng về màn hình chính của Roku.

  2. Chọn Settings (Cài đặt).

  3. Chọn Netflix Settings (Cài đặt Netflix).

  4. Chọn Deactivate this player from my Netflix account (Hủy kích hoạt trình phát này khỏi tài khoản Netflix của tôi).

  5. Chọn Yes (Có). Lúc này, thiết bị đã được hủy kích hoạt.

  6. Chọn Netflix trên màn hình chính và làm theo hướng dẫn để kích hoạt lại ứng dụng.

  7. Đăng nhập vào tài khoản của bạn và dùng thử Netflix lần nữa.

Tất cả các model khác của Roku

  1. Nhấn nút Home (Trang chủ) trên điều khiển từ xa Roku để điều hướng về màn hình chính của Roku.

  2. Chọn ứng dụng Netflix và nhấn phím sao trên điều khiển từ xa.

  3. Chọn Remove channel (Xóa kênh).

  4. Chọn Remove channel again (Xóa kênh lần nữa) để xác nhận.

  5. Trên màn hình chính, chọn Streaming Channels (Các kênh phát trực tuyến).

  6. Chọn Movies & TV (Phim và chương trình truyền hình).

  7. Chọn Netflix.

  8. Chọn Add channel (Thêm kênh).

  9. Chọn Go to channel (Vào kênh).

  10. Đăng nhập vào tài khoản của bạn và dùng thử Netflix lần nữa.

Hộp giải mã tín hiệu số

Đăng xuất khỏi Netflix

  1. Truy cập màn hình chính của Netflix, sau đó chuyển sang trái để mở menu.

  2. Ở dưới cùng, hãy chọn Nhận trợ giúp > Đăng xuất > Có.

  3. Đăng nhập trở lại rồi dùng thử Netflix lần nữa.

Nếu thiết bị của bạn xuất hiện màn hình lỗi:

  1. Chọn Tìm hiểu thêm.

  2. Chọn Đăng xuất hoặc Đặt lại.

  3. Đăng nhập trở lại rồi dùng thử Netflix lần nữa.

Nếu bạn không tìm thấy Nhận trợ giúp hoặc Đăng xuất:

  1. Sử dụng điều khiển từ xa rồi nhấn các nút sau theo thứ tự: Lên, Lên, Xuống, Xuống, Trái, Phải, Trái, Phải, Lên, Lên, Lên, Lên.

  2. Trên menu xuất hiện, chọn Đăng xuất, Đặt lại hoặc Hủy kích hoạt.

Đầu phát Blu-ray

Đăng xuất khỏi Netflix

  1. Truy cập màn hình chính của Netflix, sau đó chuyển sang trái để mở menu.

  2. Ở dưới cùng, hãy chọn Nhận trợ giúp > Đăng xuất > Có.

  3. Đăng nhập trở lại rồi dùng thử Netflix lần nữa.

Nếu thiết bị của bạn xuất hiện màn hình lỗi:

  1. Chọn Tìm hiểu thêm.

  2. Chọn Đăng xuất hoặc Đặt lại.

  3. Đăng nhập trở lại rồi dùng thử Netflix lần nữa.

Nếu bạn không tìm thấy Nhận trợ giúp hoặc Đăng xuất:

  1. Sử dụng điều khiển từ xa rồi nhấn các nút sau theo thứ tự: Lên, Lên, Xuống, Xuống, Trái, Phải, Trái, Phải, Lên, Lên, Lên, Lên.

  2. Trên menu xuất hiện, chọn Đăng xuất, Đặt lại hoặc Hủy kích hoạt.

Máy chơi game

PlayStation 5

Đăng xuất khỏi Netflix

  1. Truy cập màn hình chính của Netflix, sau đó chuyển sang trái để mở menu.

  2. Ở dưới cùng, hãy chọn Nhận trợ giúp > Đăng xuất > Có.

  3. Đăng nhập trở lại rồi dùng thử Netflix lần nữa.

Nếu thiết bị của bạn xuất hiện màn hình lỗi:

  1. Chọn Tìm hiểu thêm.

  2. Chọn Đăng xuất hoặc Đặt lại.

  3. Đăng nhập trở lại rồi dùng thử Netflix lần nữa.

Nếu bạn không tìm thấy Nhận trợ giúp hoặc Đăng xuất:

  1. Sử dụng điều khiển từ xa rồi nhấn các nút sau theo thứ tự: Lên, Lên, Xuống, Xuống, Trái, Phải, Trái, Phải, Lên, Lên, Lên, Lên.

  2. Trên menu xuất hiện, chọn Đăng xuất, Đặt lại hoặc Hủy kích hoạt.

PlayStation 4

Đăng xuất khỏi Netflix

  1. Truy cập màn hình chính của Netflix, sau đó chuyển sang trái để mở menu.

  2. Ở dưới cùng, hãy chọn Nhận trợ giúp > Đăng xuất > Có.

  3. Đăng nhập trở lại rồi dùng thử Netflix lần nữa.

Nếu thiết bị của bạn xuất hiện màn hình lỗi:

  1. Chọn Tìm hiểu thêm.

  2. Chọn Đăng xuất hoặc Đặt lại.

  3. Đăng nhập trở lại rồi dùng thử Netflix lần nữa.

Nếu bạn không tìm thấy Nhận trợ giúp hoặc Đăng xuất:

  1. Sử dụng điều khiển từ xa rồi nhấn các nút sau theo thứ tự: Lên, Lên, Xuống, Xuống, Trái, Phải, Trái, Phải, Lên, Lên, Lên, Lên.

  2. Trên menu xuất hiện, chọn Đăng xuất, Đặt lại hoặc Hủy kích hoạt.

PlayStation 3

Đăng xuất khỏi Netflix
Với PlayStation của Nhật, hãy sử dụng O thay cho X để xác nhận lựa chọn.

  1. Bắt đầu từ màn hình chính PS3.

    • Nếu bạn hiện không ở màn hình chính, giữ nút PS3 ở giữa tay cầm điều khiển, chọn Quit (Thoát), sau đó chọn Yes (Có).

  2. Điều hướng sang phần TV/Video Services (Dịch vụ TV/Video) và chọn Netflix.

  3. Nhấn X.

  4. Ngay sau khi nhấn X, nhấn và giữ Start (Khởi động) và Select (Chọn) cho đến khi bạn thấy thông báo hỏi Bạn có muốn đặt lại cài đặt Netflix và đăng ký lại không?

  5. Chọn Yes (Có).

  6. Nhập địa chỉ email và mật khẩu của bạn và dùng thử Netflix lần nữa.

Xbox Series X/S

Đăng xuất khỏi Netflix

  1. Truy cập màn hình chính của Netflix, sau đó chuyển sang trái để mở menu.

  2. Ở dưới cùng, hãy chọn Nhận trợ giúp > Đăng xuất > Có.

  3. Đăng nhập trở lại rồi dùng thử Netflix lần nữa.

Nếu thiết bị của bạn xuất hiện màn hình lỗi:

  1. Chọn Tìm hiểu thêm.

  2. Chọn Đăng xuất hoặc Đặt lại.

  3. Đăng nhập trở lại rồi dùng thử Netflix lần nữa.

Nếu bạn không tìm thấy Nhận trợ giúp hoặc Đăng xuất:

  1. Sử dụng điều khiển từ xa rồi nhấn các nút sau theo thứ tự: Lên, Lên, Xuống, Xuống, Trái, Phải, Trái, Phải, Lên, Lên, Lên, Lên.

  2. Trên menu xuất hiện, chọn Đăng xuất, Đặt lại hoặc Hủy kích hoạt.

Xbox One

Đăng xuất khỏi Netflix

  1. Truy cập màn hình chính của Netflix, sau đó chuyển sang trái để mở menu.

  2. Ở dưới cùng, hãy chọn Nhận trợ giúp > Đăng xuất > Có.

  3. Đăng nhập trở lại rồi dùng thử Netflix lần nữa.

Nếu thiết bị của bạn xuất hiện màn hình lỗi:

  1. Chọn Tìm hiểu thêm.

  2. Chọn Đăng xuất hoặc Đặt lại.

  3. Đăng nhập trở lại rồi dùng thử Netflix lần nữa.

Nếu bạn không tìm thấy Nhận trợ giúp hoặc Đăng xuất:

  1. Sử dụng điều khiển từ xa rồi nhấn các nút sau theo thứ tự: Lên, Lên, Xuống, Xuống, Trái, Phải, Trái, Phải, Lên, Lên, Lên, Lên.

  2. Trên menu xuất hiện, chọn Đăng xuất, Đặt lại hoặc Hủy kích hoạt.

Gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Netflix

Gỡ cài đặt ứng dụng Netflix:

  1. Bắt đầu từ Bảng điều khiển Xbox.

  2. Chọn My Games & Apps (Trò chơi và ứng dụng của tôi).

    Lưu ý:
    Bạn cần cuộn xuống để xem tùy chọn này.

  3. Chọn Apps (Ứng dụng) từ các tùy chọn ở bên trái.

  4. Chọn ứng dụng Netflix và nhấn phím Menu trên tay cầm điều khiển.

  5. Chọn Manage App (Quản lý ứng dụng).

  6. Chọn Uninstall All (Gỡ cài đặt tất cả).

  7. Chọn Uninstall All (Gỡ cài đặt tất cả) lần nữa để xác nhận.

Cài đặt lại ứng dụng Netflix:

  1. Bắt đầu từ màn hình Home (Trang chủ) trên Xbox One.

  2. Cuộn sang phải để truy cập Store (Cửa hàng).

  3. Trong phần Ứng dụng, chọn Netflix.

    Lưu ý:
    Nếu bạn không thấy Netflix, chọn Search all apps (Tìm kiếm tất cả các ứng dụng) để tìm kiếm Netflix.

  4. Chọn Install (Cài đặt).

  5. Khi ứng dụng đã tải xuống xong, chọn Launch (Chạy) để đăng nhập và dùng thử Netflix lần nữa.

Xbox 360

Đăng xuất khỏi Netflix

  1. Truy cập màn hình chính của Netflix, sau đó chuyển sang trái để mở menu.

  2. Ở dưới cùng, hãy chọn Nhận trợ giúp > Đăng xuất > Có.

  3. Đăng nhập trở lại rồi dùng thử Netflix lần nữa.

Nếu thiết bị của bạn xuất hiện màn hình lỗi:

  1. Chọn Tìm hiểu thêm.

  2. Chọn Đăng xuất hoặc Đặt lại.

  3. Đăng nhập trở lại rồi dùng thử Netflix lần nữa.

Nếu bạn không tìm thấy Nhận trợ giúp hoặc Đăng xuất:

  1. Sử dụng điều khiển từ xa rồi nhấn các nút sau theo thứ tự: Lên, Lên, Xuống, Xuống, Trái, Phải, Trái, Phải, Lên, Lên, Lên, Lên.

  2. Trên menu xuất hiện, chọn Đăng xuất, Đặt lại hoặc Hủy kích hoạt.

Gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Netflix

Gỡ cài đặt Netflix

  1. Từ Bảng điều khiển Xbox 360, hãy vào Apps (Ứng dụng) > My Apps (Ứng dụng của tôi).

  2. Chọn ứng dụng Netflix.

  3. Nhấn vào nút X để xem thông tin ứng dụng.

  4. Chọn Delete (Xóa) > Yes (Có).

Cài đặt lại Netflix

  1. Trên Bảng điều khiển Xbox 360, hãy vào Apps (Ứng dụng).

  2. Chọn Netflix để tải xuống ứng dụng.

  3. Dùng thử Netflix lần nữa.

Bài viết liên quan

Bài viết liên quan

Bạn cần thêm trợ giúp?

Liên hệ với chúng tôi