Lỗi Netflix U7361-1254-8007007E

Rất tiếc, đã xảy ra lỗi
Chúng tôi hiện đang gặp sự cố khi phát nội dung này. Vui lòng thử lại sau hoặc chọn một nội dung khác.
Mã lỗi: U7361-1254-8007007E

Lỗi này xảy ra khi có một sự cố với dữ liệu lưu trên thiết bị ngăn không cho Netflix phát nội dung.

Để khắc phục sự cố:

Vô hiệu hóa tính năng mở rộng âm thanh

  1. Từ menu Start (Bắt đầu) của Windows trên máy tính, nhấp vào Settings (Cài đặt) biểu tượng bánh răng cài đặt.

  2. Nhấp vào System (Hệ thống).

  3. Nhấp vào Sound (Âm thanh) ở bên trái.

  4. Nhấp vào Sound Control Panel (Bảng điều khiển âm thanh) ở góc trên bên phải.

  5. Trong cửa sổ Sound (Âm thanh) mở ra, nhấp vào thiết bị có dấu tích màu xanh lá cây.

  6. Nhấp vào Properties (Thuộc tính).

  7. Nhấp vào tab Enhancements (Tính năng mở rộng).

  8. Hãy đảm bảo đã bật Disable all enhancements (Vô hiệu hóa tất cả các tính năng mở rộng).

    • Nếu bạn không thấy thẻ Enhancements (Tính năng mở rộng) hoặc nếu Disable all enhancements (Vô hiệu hóa tất cả các tính năng mở rộng) đã được bật, tiếp tục làm theo bước dưới đây.

Cập nhật Codec âm thanh độ nét cao IDT

Kiểm tra trang web của nhà sản xuất máy tính để tìm trình điều khiển âm thanh tương thích với Windows 10. Nếu bạn không chắc nên tải xuống trình điều khiển nào hoặc không rõ cách cài đặt, nhà sản xuất máy tính sẽ có thể hỗ trợ bạn

Chạy công cụ System File Checker (Trình kiểm tra tệp hệ thống)

  1. Nhấn Phím Windows + X trên bàn phím.

  2. Chọn Command Prompt (Dấu nhắc lệnh).

    Lưu ý:
    Bạn phải là quản trị viên của máy tính hoặc chạy dấu nhắc lệnh trong chế độ quản trị viên để hoàn thành các bước này. Nếu không, bạn sẽ thấy thông báo lỗi.
  3. Nhập sfc /scannow rồi nhấn Enter.

  4. Sau khi chờ tiến trình hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính và dùng thử Netflix lần nữa.

Bài viết liên quan