Lỗi Netflix MSL:5403;

Bạn có thể thấy lỗi MSL:5403 trên iPhone hoặc iPad kèm theo thông báo:

Không thể phát phim hoặc series. Vui lòng thử lại sau. (MSL:5403;)

Lỗi này xảy ra khi có một sự cố với dữ liệu lưu trên thiết bị ngăn không cho Netflix phát nội dung.

Cách khắc phục sự cố:

1. Thoát rồi mở lại Netflix

1. Mở App Switcher (Bộ chuyển đổi ứng dụng) bằng cách nhấn nút Home (Màn hình chính) hai lần. Nếu thiết bị của bạn không có nút màn hình chính, hãy vuốt từ cuối màn hình lên và giữ.

2. Vuốt ứng dụng lên để thoát khỏi ứng dụng.

3. Mở ứng dụng rồi thử lại.

Lưu ý:Các bước này có thể khác trên thiết bị của bạn. Hãy truy cập trang web hỗ trợ của Apple để biết các bước thoát và mở lại ứng dụng trên iPhone hoặc iPad.

2. Cập nhật ứng dụng Netflix

1. Truy cập màn hình chính, sau đó nhấn vào App Store.

2. Nhấn vào Search (Tìm kiếm), sau đó nhập "Netflix".

3. Tìm và nhấn vào Netflix trong danh sách, rồi nhấn vào Update (Cập nhật). Bạn có thể phải nhập mật khẩu cho ID Apple. Nếu bạn quên, hãy làm theo các bước hướng dẫn của Apple để đặt lại.

4. Sau khi quy trình cập nhật hoàn tất, hãy dùng thử Netflix lần nữa.

Nếu bạn đã thử các bước trên mà vẫn gặp lỗi này, điều đó có nghĩa là tài khoản của bạn không kết nối được với dịch vụ Netflix. Vui lòng chờ và thử lại sau.