Lỗi Netflix M7703-1003
Nếu bạn gặp mã lỗi M7703-1003 trên máy tính, thường đi kèm thông báo sau:
Rất tiếc, đã xảy ra lỗi...
Lỗi không mong muốn
Đã xảy ra lỗi không mong muốn. Vui lòng tải lại trang và thử lại.
Nguyên nhân thường là có một cấu phần trên trình duyệt cần được cập nhật hoặc đang bị chặn bởi một chương trình hoặc cài đặt bảo mật. Hãy làm theo các bước xử lý sự cố dưới đây để khắc phục.
Xóa dữ liệu duyệt web trên Google Chrome
Ở góc trên bên phải trình duyệt, nhấp vào Menu
.Nhấp vào Settings (Cài đặt) > Privacy and security (Quyền riêng tư và bảo mật) > Clear browsing data (Xóa dữ liệu duyệt web).
Nhấp vào Advanced (Nâng cao).
Từ menu Time range (Phạm vi thời gian) thả xuống, chọn All time (Từ trước đến nay).
Bỏ chọn tất cả ngoại trừ Cookies and other site data (Cookie và dữ liệu trang khác).
Nhấp vào Clear data (Xóa dữ liệu).
Dùng thử Netflix lần nữa.
Tạo hồ sơ người dùng mới trong trình duyệt
Có thể xảy ra sự cố với dữ liệu liên kết với hồ sơ người dùng trong trình duyệt của bạn. Hãy làm theo các bước dưới đây để xử lý sự cố. (Lưu ý: Thực hiện bước này sẽ xóa mọi dấu trang hay mật khẩu đã lưu từ trước trên trình duyệt. Chúng tôi khuyên bạn sao lưu thông tin trước khi tiến hành.)
Thoát hoàn toàn khỏi Google Chrome – bạn có thể sẽ muốn in các bước sau.
Nhấn tổ hợp Phím Windows + R để mở hộp thoại chạy.
Nhập nội dung sau và nhấp Ok:
Trên Windows XP: %USERPROFILE%/Local Settings/Application Data/Google/Chrome/User Data
Trên Windows Vista/ Windows 7/ Windows 8/ Windows 10: %LOCALAPPDATA%/Google/Chrome/User Data
Tìm thư mục Default (Mặc định) trong cửa sổ danh mục đã mở và đặt lại tên thành "Backup default (Sao lưu mặc định)”.
Mở Google Chrome và dùng thử Netflix lần nữa. Một thư mục Default (Mặc định) mới sẽ tự động được tạo khi bạn bắt đầu sử dụng trình duyệt.
Xóa dữ liệu duyệt web trên Google Chrome
Ở góc trên bên phải trình duyệt, nhấp vào Menu
.Nhấp vào Settings (Cài đặt) > Privacy and security (Quyền riêng tư và bảo mật) > Clear browsing data (Xóa dữ liệu duyệt web).
Nhấp vào Advanced (Nâng cao).
Từ menu Time range (Phạm vi thời gian) thả xuống, chọn All time (Từ trước đến nay).
Bỏ chọn tất cả ngoại trừ Cookies and other site data (Cookie và dữ liệu trang khác).
Nhấp vào Clear data (Xóa dữ liệu).
Dùng thử Netflix lần nữa.
Tạo hồ sơ người dùng mới trong trình duyệt
Có thể xảy ra sự cố với dữ liệu liên kết với hồ sơ người dùng trong trình duyệt của bạn. Hãy làm theo các bước dưới đây để xử lý sự cố. (Lưu ý: Thực hiện bước này sẽ xóa mọi dấu trang hay mật khẩu đã lưu từ trước trên trình duyệt. Chúng tôi khuyên bạn sao lưu thông tin trước khi tiến hành.)
Thoát hoàn toàn khỏi Google Chrome – bạn có thể sẽ muốn in các bước sau.
Trong thanh menu của Mac ở phía trên màn hình, nhấp vào Go (Đi).
Chọn Go to Folder (Vào thư mục).
Nhập đoạn sau vào trường văn bản, sau đó nhấn Go (Đi):
~/Library/Application Support/Google/Chrome/
Tìm thư mục Default (Mặc định) trong cửa sổ danh mục đã mở và đặt lại tên thành "Backup default (Sao lưu mặc định)."
Mở Google Chrome và dùng thử Netflix lần nữa. Một thư mục Default (Mặc định) mới sẽ tự động được tạo khi bạn bắt đầu sử dụng trình duyệt.