Lỗi Netflix M7399-1260-00000026
Nếu bạn gặp mã lỗi M7399-1260-00000026 trên máy tính thì thường bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách làm mới thông tin lưu trữ trên trình duyệt. Hãy làm theo các bước xử lý sự cố dưới đây để khắc phục.
Máy tính Mac
Làm mới trang
Làm mới trang bằng biểu tượng tải lại ở bên cạnh thanh địa chỉ.
Dùng thử Netflix lần nữa.
Khởi động lại trình duyệt
Thoát trình duyệt.
Mở lại trình duyệt.
Dùng thử Netflix lần nữa.
Tắt máy tính
Tắt máy tính bằng menu:
Với Mac: Tại góc trên bên trái, nhấp vào menu Apple > Shut Down (Tắt).
Với Windows: Từ menu Start (Bắt đầu), nhấp vào Power (Nguồn) > Shut down (Tắt).
Với Chromebook: Từ góc dưới bên phải, nhấp vào thời gian > Sign out (Đăng xuất) > Shut down (Tắt).
Tắt máy tính trong ít nhất 10 giây.
Bật lại rồi dùng thử Netflix lần nữa.
Kiểm tra dung lượng khả dụng
Chọn biểu tượng Apple ở góc trên bên trái màn hình.
Chọn About This Mac (Giới thiệu về máy tính Mac này).
Chọn Storage (Dung lượng).
Nếu còn dưới 100 MB dung lượng khả dụng, bạn cần giải phóng dung lượng trước rồi mới có thể tiếp tục xem Netflix.
Xóa dữ liệu duyệt web trên Google Chrome
Ở góc trên bên phải trình duyệt, nhấp vào Menu
.Nhấp vào Settings (Cài đặt) > Privacy and security (Quyền riêng tư và bảo mật) > Clear browsing data (Xóa dữ liệu duyệt web).
Nhấp vào Advanced (Nâng cao).
Từ menu Time range (Phạm vi thời gian) thả xuống, chọn All time (Từ trước đến nay).
Bỏ chọn tất cả ngoại trừ Cookies and other site data (Cookie và dữ liệu trang khác).
Nhấp vào Clear data (Xóa dữ liệu).
Dùng thử Netflix lần nữa.
Máy tính Windows
Làm mới trang
Làm mới trang bằng biểu tượng tải lại ở bên cạnh thanh địa chỉ.
Dùng thử Netflix lần nữa.
Khởi động lại trình duyệt
Thoát trình duyệt.
Mở lại trình duyệt.
Dùng thử Netflix lần nữa.
Tắt máy tính
Tắt máy tính bằng menu:
Với Mac: Tại góc trên bên trái, nhấp vào menu Apple > Shut Down (Tắt).
Với Windows: Từ menu Start (Bắt đầu), nhấp vào Power (Nguồn) > Shut down (Tắt).
Với Chromebook: Từ góc dưới bên phải, nhấp vào thời gian > Sign out (Đăng xuất) > Shut down (Tắt).
Tắt máy tính trong ít nhất 10 giây.
Bật lại rồi dùng thử Netflix lần nữa.
Kiểm tra dung lượng khả dụng
Windows 7
Nhấp vào biểu tượng Windows để khởi động menu Start.
Chọn Computer (Máy tính) trong số các tùy chọn ở bên phải.
Từ đây sẽ xuất hiện một màn hình hiển thị Hard Disk Drives (Các ổ cứng) có thông tin về dung lượng bộ nhớ khả dụng. Nếu còn dưới 100 MB dung lượng khả dụng, bạn cần giải phóng dung lượng trước rồi mới có thể tiếp tục xem Netflix.
Windows 8
Vuốt vào từ bên phải sang hoặc di chuyển chuột về góc trên bên phải màn hình để mở Charms Bar.
Chọn Settings (Cài đặt).
Chọn Change PC settings (Thay đổi cài đặt máy tính).
Chọn PC and devices (Máy tính và thiết bị).
Chọn Disk space (Dung lượng đĩa).
Nếu còn dưới 100 MB dung lượng khả dụng, bạn cần giải phóng dung lượng trước rồi mới có thể tiếp tục xem Netflix.
Windows 10
Nhấp vào biểu tượng Windows để khởi động menu Start.
Chọn Settings (Cài đặt) từ các tùy chọn ở bên trái.
Chọn System (Hệ thống).
Chọn Storage (Dung lượng).
Nếu còn dưới 100 MB dung lượng khả dụng, bạn cần giải phóng dung lượng trước rồi mới có thể tiếp tục xem Netflix.
Xóa dữ liệu duyệt web trên Google Chrome
Ở góc trên bên phải trình duyệt, nhấp vào Menu
.Nhấp vào Settings (Cài đặt) > Privacy and security (Quyền riêng tư và bảo mật) > Clear browsing data (Xóa dữ liệu duyệt web).
Nhấp vào Advanced (Nâng cao).
Từ menu Time range (Phạm vi thời gian) thả xuống, chọn All time (Từ trước đến nay).
Bỏ chọn tất cả ngoại trừ Cookies and other site data (Cookie và dữ liệu trang khác).
Nhấp vào Clear data (Xóa dữ liệu).
Dùng thử Netflix lần nữa.