Tham gia Netflix

Lỗi Netflix D7361-1253-C00D36B4

Rất tiếc, nhưng chúng tôi đang gặp sự cố với yêu cầu của bạn.

Lỗi này thường có nghĩa là bạn cần cập nhật hệ thống trên máy tính để phát Netflix hoặc có một sự cố với cài đặt âm thanh đã ngăn không cho Netflix phát nội dung.

Truy cập các liên kết bên dưới để biết các bước kiểm tra bản cập nhật cho phiên bản Windows của bạn, sau đó thử dùng Netflix lần nữa.

Microsoft không còn hỗ trợ máy tính chạy Windows XP, Vista, 7 hoặc 8.1 và không thể cập nhật lên phiên bản tương thích với Netflix. Để khám phá các tùy chọn hoặc tìm hiểu thêm, hãy truy cập trang hỗ trợ của Microsoft.

  1. Từ menu Start (Bắt đầu) của Windows trên máy tính, nhấp vào Settings (Cài đặt).

  2. Nhấp vào System (Hệ thống).

  3. Nhấp vào Sound (Âm thanh) ở bên trái.

  4. Nhấp vào Sound Control Panel (Bảng điều khiển âm thanh) ở góc trên bên phải.

  5. Trong cửa sổ Sound (Âm thanh) mở ra, nhấp vào thiết bị có dấu tích màu xanh lá cây.

  6. Nhấp vào Properties (Thuộc tính).

  7. Nhấp vào tab Enhancements (Tính năng mở rộng).

  8. Hãy đảm bảo đã bật Disable all enhancements (Vô hiệu hóa tất cả các tính năng mở rộng).

    • Nếu bạn không thấy thẻ Enhancements (Tính năng mở rộng) hoặc nếu Disable all enhancements (Vô hiệu hóa tất cả các tính năng mở rộng) đã được bật, tiếp tục làm theo bước dưới đây.

Bài viết liên quan

Bài viết liên quan

Bạn cần thêm trợ giúp?

Liên hệ với chúng tôi