Khắc phục sự cố liên quan đến mã đăng nhập hoặc đăng ký, liên kết hoặc mật khẩu dùng một lần

Thông báo lỗi

Cách khắc phục

"Mã không chính xác."

Mã bạn nhập không khớp với mã được gửi hoặc đã hết hạn. Nhấp vào Gửi lại mã và đảm bảo nhập mã đăng nhập mới nhất từ email hoặc tin nhắn SMS.

"Đã xảy ra lỗi

Vui lòng dùng mật khẩu."

Có thể bạn đã nhập mã đăng nhập quá nhiều lần. Hãy thử đăng nhập bằng mật khẩu hoặc đợi vài phút rồi thử gửi lại liên kết/mã đăng nhập.

"Bạn mới sử dụng Netflix? Hãy nhập địa chỉ email để bắt đầu hoặc kiểm tra số điện thoại di động rồi thử lại."

Chúng tôi không nhận ra địa chỉ email hoặc số điện thoại bạn đã nhập. Nếu bạn đã có tài khoản Netflix, hãy đảm bảo thông tin đăng nhập đã được nhập đúng rồi thử lại. Nếu cách đó không hiệu quả, hãy thử dùng mật khẩu để đăng nhập vào tài khoản.

"Chúng tôi không thể gửi mã đăng nhập đến (EMAIL/SỐ ĐIỆN THOẠI). Vui lòng dùng mật khẩu hoặc thử lại sau."

"Rất tiếc, chúng tôi không thể gửi mã khác ngay lúc này. Vui lòng dùng mật khẩu hoặc thử lại sau."

"Đã xảy ra lỗi

Chúng tôi gặp vấn đề kỹ thuật và đang tích cực khắc phục. Vui lòng thử lại sau vài phút."

Đã xảy ra sự cố khi kết nối với tài khoản Netflix của bạn. Hãy thử dùng mật khẩu để đăng nhập. Nếu cách đó không hiệu quả, vui lòng thử đăng nhập lại sau.

"Rất tiếc, bạn cần đặt lại mật khẩu cho tài khoản này. Vui lòng đặt lại mật khẩu để truy cập vào tài khoản."