Lỗi Netflix U7361-1254-C00D5212

Nếu bạn gặp mã lỗi U7361-1254-C00D5212 trên máy tính thì thường bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách cập nhật một cài đặt âm thanh trên Windows. Hãy làm theo các bước xử lý sự cố dưới đây để khắc phục.

Tuyên bố quan trọng về miễn trừ trách nhiệm: Bài viết này có chứa các bước hướng dẫn bạn cách chỉnh sửa cơ sở dữ liệu registry, và đối tượng bài viết hướng đến là người dùng máy tính ở cấp độ nâng cao. Bộ phận hỗ trợ khách hàng của Netflix không thể hỗ trợ khắc phục sự cố này. Bạn nên tham khảo ý kiến của một kỹ thuật viên máy tính có chứng nhận để được trợ giúp. Có thể xảy ra lỗi nghiêm trọng nếu bạn chỉnh sửa registry không đúng cách.

Nếu bạn chọn tự mình khắc phục sự cố thì Microsoft khuyên bạn nên sao lưu registry trước khi chỉnh sửa để bạn có thể khôi phục trong trường hợp gặp vấn đề. Để biết thêm thông tin về cách sao lưu và khôi phục registry, hãy truy cập trang web hỗ trợ của Microsoft. Sau khi sao lưu registry, hãy làm theo các bước khắc phục sự cố bên dưới.

  1. Chọn ô Tìm kiếm trên thanh tác vụ và nhập regedit.

  2. Trong kết quả về App (Ứng dụng), hãy chọn regedit, sau đó chọn Yes (Có) nếu được nhắc.

  3. Tìm và chọn thư mục sau trong registry:

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Audio

  4. Tìm giá trị DisableProtectedAudioDG ở ô bên phải.

  5. Nếu có giá trị DisableProtectedAudioDG, hãy nhấp chuột phải vào đó và chọn Delete (Xóa).

  6. Thoát Trình chỉnh sửa registry.

  7. Chọn ô Tìm kiếm trên thanh tác vụ và nhập cmd.

  8. Trong kết quả về App (Ứng dụng), hãy nhấp chuột phải vào Command Prompt (Dấu nhắc lệnh), sau đó chọn Run as Administrator (Chạy với tư cách Quản trị viên).

  9. Nhập Net stop audiosrv và ấn vào Enter.

  10. Nhập Net start audiosrv và ấn vào Enter.

  11. Thoát Command Prompt (Dấu nhắc lệnh).

  12. Dùng thử Netflix lần nữa.

Bài viết liên quan