Lỗi Netflix M7111-1331

Mã lỗi này trên trình duyệt của bạn có thể xảy ra nếu:

  • Sự cố với chế độ cài đặt trình duyệt đã ngăn không cho Netflix phát nội dung.

  • Gói dịch vụ Netflix hiện tại của bạn không hỗ trợ xem trên trình duyệt web.

Để khắc phục sự cố, hãy chọn thông báo lỗi bạn nhận được rồi làm theo các bước hướng dẫn.

"Bạn không thể xem ngay video này."

Thông báo lỗi này có nghĩa là một chế độ cài đặt trên trình duyệt của bạn đã ngăn không cho Netflix phát nội dung.

Bạn có sử dụng dấu trang để truy cập Netflix không?

Nếu bạn thường dùng dấu trang để truy cập Netflix, hãy thử gõ www.netflix.com vào thanh địa chỉ trình duyệt. Nếu làm như vậy vẫn không xử lý được sự cố, hãy cập nhật URL thanh dấu trang thành www.netflix.com để tránh các sự cố trong tương lai.

Tắt tiện ích của Chrome

Nếu sử dụng Chrome, bạn có thể tắt các tiện ích bổ sung không cần thiết.

  1. Trên thanh địa chỉ, nhập chrome://extensions.

  2. Tắt hết mọi tiện ích đang bật.

    Lưu ý:
    Bạn không cần tắt các tiện ích được liệt kê trong Chrome Apps (Ứng dụng Chrome).
  3. Dùng thử Netflix lần nữa.

Nếu các bước này giúp xử lý được sự cố, hãy thử bật lần lượt từng tiện ích để xác định tiện ích nào đang ngăn Netflix hoạt động bình thường.

"Rất tiếc, bạn không thể sử dụng tài khoản của mình trên thiết bị này."

Thông báo lỗi này có nghĩa là gói dịch vụ Netflix hiện tại của bạn chỉ cho phép xem trên một điện thoại di động hoặc máy tính bảng.

Để xem Netflix trên trình duyệt web, bạn cần chọn một gói dịch vụ Netflix khác.

Bài viết liên quan