Netflix cho biết "Rất tiếc, chúng tôi không thể kết nối với Dịch vụ Netflix. (-373)"

1. Sử dụng máy tính, điện thoại hoặc máy tính bảng, kết nối đến cùng một mạng hoặc Wi-Fi với thiết bị đang có sự cố.

2. Mở trình duyệt web và truy cập netflix.com/clearcookies.

3. Từ góc trên bên phải, nhấp Đăng nhập.

4. Đăng nhập vào tài khoản Netflix.

   • Nếu bạn gặp lỗi NSEZ-403, điều đó có nghĩa là chúng tôi không thể kết nối tài khoản của bạn với Netflix ngay bây giờ. Thử lại sau.

   • Nếu bạn không gặp lỗi, hãy tiếp tục thực hiện bước kế tiếp.

1. Truy cập màn hình chính hoặc danh sách ứng dụng của thiết bị.

2. Nhấn và giữ ứng dụng Netflix, sau đó nhấn App info (Thông tin ứng dụng).

3. Nhấn vào Bộ nhớ & bộ nhớ đệm > Xóa bộ nhớ > OK.

4. Dùng thử Netflix lần nữa.

Nếu bạn đang sử dụng điện thoại hoặc máy tính bảng Android, hãy mở trang Netflix trong Cửa hàng Play rồi nhấn vào Uninstall (Gỡ cài đặt), sau đó nhấn vào Install (Cài đặt).

Các bước sau cũng sẽ giúp cài đặt lại ứng dụng:

1. Mở ứng dụng Cửa hàng Play và tìm kiếm "Netflix."

2. Trong danh sách, tìm và nhấn vào ứng dụng Netflix.

3. Nhấn Uninstall (Gỡ cài đặt).

4. Nhấn vào Install (Cài đặt) và đợi cho đến khi hoàn tất.

5. Nhấn vào Open (Mở) rồi dùng thử Netflix lần nữa.