Tôi không thể lưu trữ tệp tải xuống trên thẻ SD ở thiết bị Android.
Nếu bạn không thấy tùy chọn lưu trữ chương trình truyền hình hoặc phim trên thẻ SD của điện thoại hoặc máy tính bảng Android, nguyên nhân thường là do sự cố với chính thẻ SD đó. Hãy làm theo các bước xử lý sự cố dưới đây để khắc phục.
Lắp lại thẻ SD
Mở ứng dụng Settings (Cài đặt) của thiết bị.
Nhấn vào Storage & USB (Lưu trữ & USB).
Nhấn Eject (Đẩy ra).
Tắt điện thoại.
Tùy vào loại thiết bị, bạn có thể tháo khay thẻ SD hoặc ốp lưng. (Nếu cần, bạn phải đẩy chốt giữ cố định thẻ SD.)
Tháo thẻ SD khỏi khe cắm.
Cắm lại thẻ SD vào khe. (Nếu bạn đẩy lẫy lên, hãy nhấn lẫy trở lại.)
Bật lại điện thoại, khởi động ứng dụng Netflix và thử tải xuống video lần nữa.
Thử dùng thẻ SD khác
Thử dùng thẻ SD khác trong thiết bị. Nếu bạn có thể lưu trữ thành công các chương trình truyền hình và phim trên một thẻ SD khác, có thể thẻ SD ban đầu của bạn có lỗi và cần định dạng hoặc thay thế. Để được trợ giúp định dạng thẻ SD, hãy hỏi nhà sản xuất thiết bị.
Tôi nên làm gì kế tiếp?
Nếu bạn đã hoàn thành các bước trên nhưng vẫn không thể lưu trữ tệp tải xuống trên thẻ SD, thiết bị hoặc thẻ SD có thể không hỗ trợ tính năng này và bạn cần sử dụng bộ nhớ trong để tải xuống video từ Netflix.