Lỗi Netflix H403

Nếu bạn gặp mã lỗi H403 trên máy tính Windows 10, thường đi kèm thông báo sau:

Rất tiếc, đã xảy ra lỗi khi giao tiếp với Netflix. Vui lòng thử lại.

Thông thường, bạn cần làm mới thông tin lưu trữ trên máy tính để giải quyết sự cố này. Hãy làm theo các bước xử lý sự cố dưới đây để khắc phục.

Đăng nhập trên thiết bị khác

Để xác định sự cố, hãy đăng nhập vào Netflix trên thiết bị khác trên cùng mạng với máy tính.

Lưu ý:
Nếu đã đăng nhập trên thiết bị khác, bạn hãy đăng xuất khỏi Netflix, sau đó đăng nhập lại.
  • Nếu bạn nhìn thấy có mã lỗi hoặc thông báo lỗi khi đăng nhập, thực hiện các thay đổi cho tài khoản hoặc cố gắng xem, điều đó có nghĩa là tài khoản Netflix của bạn đang không được kết nối. Vui lòng thử lại sau.

  • Nếu bạn không nhìn thấy mã lỗi hay thông báo lỗi, hãy tiếp tục xử lý sự cố như dưới đây.

Gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Netflix

Gỡ cài đặt ứng dụng Netflix

Lưu ý:
Khi bạn gỡ cài đặt ứng dụng Netflix, mọi video bạn đã tải xuống thiết bị sẽ bị xóa.
  1. Trên menu Start (Bắt đầu), nhập Netflix.

  2. Nhấp chuột phải hoặc nhấn và giữ ứng dụng Netflix.

  3. Một cửa sổ bật lên sẽ xuất hiện. Chọn Uninstall (Gỡ cài đặt).

  4. Chọn Uninstall (Gỡ cài đặt) lần nữa.

Cài đặt lại ứng dụng Netflix

  1. Từ menu Start (Bắt đầu), chọn Store (Cửa hàng).

  2. Chọn Search (Tìm kiếm) ở góc trên bên phải của trình duyệt.

  3. Nhập Netflix trong hộp tìm kiếm và nhấn Enter.

  4. Chọn Netflix trong số các kết quả.

  5. Chọn Install (Cài đặt).

    • Nếu bạn được nhắc đăng nhập, hãy đăng nhập bằng thông tin Microsoft của mình.

  6. Sau khi hoàn tất cài đặt, khởi động ứng dụng và dùng thử Netflix lần nữa.

Bài viết liên quan