Lỗi Netflix 1017
Nếu bạn gặp mã lỗi 1017 trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android, nguyên nhân thường là do bạn đang sử dụng một phiên bản ứng dụng Netflix đã lỗi thời. Vui lòng tải xuống tất cả các bản cập nhật ứng dụng Netflix và Android có sẵn trước khi tiếp tục. Nếu bạn đã cài đặt tất cả các bản cập nhật có sẵn nhưng vẫn gặp phải sự cố này, hãy làm theo các bước xử lý sự cố dưới đây.
Xóa dữ liệu ứng dụng Netflix
Thao tác đặt lại ứng dụng sẽ xóa tất cả video đã tải xuống và được lưu trên thiết bị của bạn cũng như đăng xuất bạn khỏi Netflix.
Truy cập màn hình chính hoặc danh sách ứng dụng của thiết bị.
Nhấn và giữ ứng dụng Netflix, sau đó nhấn App info (Thông tin ứng dụng).
Nhấn vào Bộ nhớ & bộ nhớ đệm > Xóa bộ nhớ > OK.
Dùng thử Netflix lần nữa.
Lưu ý:
Các bước để xóa dữ liệu của ứng dụng trên thiết bị của bạn có thể khác. Để được trợ giúp, hãy xem sách hướng dẫn đi kèm với thiết bị hoặc liên hệ với công ty sản xuất.
Tắt thiết bị rồi bật lại
Tắt điện thoại hoặc máy tính bảng. Hãy đảm bảo thiết bị đã tắt chứ không phải chỉ bị khóa.
Bật lại thiết bị.
Dùng thử Netflix lần nữa.