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在 Android 手机或平板电脑上使用 Netflix

欢迎在 Android 手机或平板电脑上使用 Netflix！ 阅读本文，了解 Netflix 功能以及如何设置和注销帐户。 如果不确定您的设备是否支持 Netflix，请按照“设置 Netflix”部分的步骤操作，以查找 Netflix App。

Netflix 功能
设置 Netflix
注销 Netflix
Netflix 高清内容
Netflix HDR 内容

Netflix 可在运行 Android 2.3 或更高版本的 Android 手机和平板电脑上使用。 当前版本的 Netflix App 要求 Android 5.0 或以上版本。

对于运行较早期版本 Android 操作系统的设备（例如三星 Galaxy 10.1" Tablet），将提示下载兼容的旧版 Netflix App。 如需在 Samsung Galaxy 10.1" Tablet（型号：GT-P7500）上下载 Netflix，请按照这些说明操作。

注意：
如果您的设备已开启了 root 权限或未经认证，您可能无法下载 Netflix App，或者 Netflix App 无法正常运行。 Netflix 未屏蔽您的设备，但是该设备的配置可能存在问题。 请联系设备制造商，确定该设备是否经过认证且与 Netflix 兼容。

在受支持的设备上，Netflix 可实现的流媒体播放功能包括：

受支持的地区
经过认证的 Android 手机和平板电脑在所有提供 Netflix 服务的地区都支持 Netflix。

导航
点按 App 右上角的放大镜即可搜索影片。 您还可以在首页滚动浏览推荐类型行，或通过左上角的菜单浏览所有类型。 如需快进或快退，请点按屏幕上的任意位置，然后沿进度条向前或向后滑动手指。 点击“返回”按钮可退出电影。

分辨率
Android 手机和平板电脑将支持以 480p 或更高的分辨率进行流媒体播放。 详情请见“Netflix 高清内容”选项卡。

字幕和备选音频
在播放过程中，点击屏幕顶部的“字幕和备选音频”图标即可配置字幕和备选语言音频。

下载
下载指定影片以供离线时播放。 详情请见有关下载的文章。

由于 Android 操作系统可用于各种不同功能的设备，某些 Android 设备与下载功能不兼容。 如果您下载了最新版本的 Netflix App，但无法下载 Netflix 内容，请使用其他设备使用此功能。

Netflix 可在运行 Android 2.3 或更高版本的 Android 手机和平板电脑上使用。 当前版本的 Netflix App 要求 Android 5.0 或以上版本。

如需将您的 Android 手机或平板电脑与 Netflix 帐户关联，请确保您处于主屏幕并根据以下步骤操作。

注意：
如果设备已由您或制造商进行了个性化定制，这些操作步骤可能略有差异。 如果您无法完成以下步骤，请访问 Android 设备制造商的网站。

  1. 打开 Play 商店 App。

  2. 搜索“Netflix”。

  3. 从搜索结果列表中选择 Netflix。

  4. 点按“安装”。

  5. 屏幕顶部的通知栏显示“已成功安装 Netflix”时，说明安装已完成。

  6. 退出 Play 商店。

  7. 查找并启动 Netflix App。

  8. 输入您的 Netflix 电子邮件地址和密码。

您的设备现已关联至 Netflix 帐户。 尽情欣赏吧！

注意：
由于 Netflix App 允许您直接呼叫客户支持，因此该 App 会请求获取权限，以使用您设备上的麦克风。

如需在您的设备上注销 Netflix 帐户，请按照以下步骤操作。

  1. 打开 Netflix App，选择“菜单”图标（ 或 ）。

  2. 选择“注销”。

  3. 确认您要注销帐户。

注意：
如果您使用 Google 的 SmartLock 功能将密码保存到了 Google 帐户中，您可能还需要从 SmartLock 中删除 Netflix 证书。 请参阅 Google 支持文章，了解关于此主题的详情。

Netflix 可在以下 Android 平板电脑上提供高清内容。

注意：
为保证正常播放高清内容，设备必须安装最新的固件。

  • Acer Predator 8 (GT-810)

  • Acer Iconia Tab 10 (A3-A30)

  • Amazon Fire HD 8" 2016 (KFGIWI)

  • Amazon Fire HD 8"（2017、2018）

  • Amazon Fire HD 10"（2017、2018）

  • Asus MeMO Pad 7

  • Asus ZenPad S8（P01MA、P01M）

  • Asus ZenPad 10（P023、P021、P01T）

  • Asus ZenPad Z8 for Verizon (VZW_P008)

  • Google Nexus 7 2013

  • Google Nexus 9（需要 Android 6.0）

  • Google Pixel C

  • 荣耀 WaterPlayer 8（HDL-AL09、HDL-W09）

  • 华为荣耀平板 5 (AL00HN)

  • 华为 MediaPad M5（SHT-AL09、SHT-W09、CMR-AL09、CMR-W09、CMR-AL19、CMR-W19）

  • 华为 MediaPad M5 10（CMR-AL09、CMR-W09、CMR-AL19、CMR-W19）

  • 华为 MediaPad M5 10 Lite（BAH2-L09、BAH2-W19、DL-AL09、DL-W09、HDL-AL09、HDL-W09）

  • 华为 MediaPad T5 10（GS2-L09、GS2-W09、GS2-W19、AGS2-L09、AGS2-W09、AGS2-W19、AGS2-L03）

  • 联想 Yoga 3 Pro（YT3-X90F、YT3-X90L、YT3-X90X）

  • Lenovo Yoga Tab 3

  • Nvidia Shield Portable

  • Nvidia Shield Tablet

  • Nvidia Shield Tablet K1

  • Nvidia Tegra Note 7

  • Samsung Galaxy Tab 10.1

  • Samsung Galaxy Tab S 8.4（SM-T700、SM-T701、SM-T702、SM-T705、SM-T707）*

  • Samsung Galaxy Tab S 10.5（SM-T800、SM-T801、SM-T802、SM-T805、SM-T807）*

  • Samsung Galaxy Tab S2*（SM-T710、SM-T715、SM-T715C、SM-T715Y、SM-T715N0、SM-T810、SM-T815、SM-T815C、SM-T815Y、SM-T815N0、SM-T817、SM-T817A、SM-T817V、SM-T817W、SM-T817P、SM-T817T、SM-T817R4）

    • *仅运行 Android M（版本 6.0–6.0.1）的 Samsung Galaxy Tab S2 提供高清选项

  • Samsung Galaxy Tab S3（SM-T825、SM-T825Y、SM-T827、SM-T825N0、SM-T827V、SM-T825C、T825X、T827R4、SM-T820、T820X）

  • Samsung Galaxy Tab S4（SM-T835、SM-T835C、SM-T835N、SM-T837、SM-T837P、SM-T837V、SM-T837A、SM-T837R4、SM-T830、SM-T830X）

  • Samsung Galaxy Tab S6

  • Samsung Galaxy View（SM-T670、SM-T677、SM-T677A、SM-T677V）

  • Samsung Galaxy View 2 (SM-T927A)

  • Samsung Tab Active 2

Netflix 可在以下 Android 手机上提供高清内容。

注意：
为保证正常播放高清内容，设备必须安装最新的固件。

  • Asus ZenFone 2（Z00AD、Z00ADA、Z00ADB、Z00ADC）

  • Asus ZenFone 3 Ultra (ASUS_A001)

  • Asus ZenFone Zoom (Z00XS)

  • Google Nexus 6

  • Google Nexus 5X

  • Google Nexus 6P

  • Google Pixel 和 Pixel XL

  • Google Pixel 2 和 Pixel 2 XL

  • Google Pixel 3 和 Pixel 3 XL

  • Google Pixel 3a 和 Pixel 3a XL

  • 荣耀 10 (COL-L29)

  • 荣耀 Play (COR-L29)

  • HTC One A9 (One A9U)

  • HTC Butterfly 3 (B830X)

  • 华为 Mate 10 Pro（BLA-A09、NEO-L29）

  • 华为 Mate 20（LYA-AL00、LYA-AL10、LYA-TL00、LYA-L09、LYA-L29、LYA-L0C、LYA-AL00P、HMA-TL00、HMA-AL00、HMA-L09、HMA-L29、EVR-AL00、EVR-TL00、EVR-L29）

  • 华为 Nova 3 (PAR-LX1M)

  • 华为 P Smart+ (INE-LX1)

  • 华为 P20（EML-LO9、EML-L29、EML-AL00、EML-TL00、CLT-LO9、CLT-L29、CLT-L0J、CLT-L5A、CLT-L04、CLT-AL00、CLT-TL00、CLT-AL01、CLT-TL01）

  • 华为 P30 和 P30 Pro

  • LG G3（D850、D851、D855、LS990、US990、VS985）

  • LG G6（LG-H870DS、LG-H870S、LG-H870、LG-H870DSV、LG-H870V、LG-H871S、LG-H873、LG-AS993、LGUS997、VS988、LG-H872、LG-LS993、LG-H871、LG-H872PR、LGM-G600L、LGM-G600V、LGM-G600S、LGM-G600K）

  • LG G7（LM-G710N、LM-G710VM、LG-G710、LM-G710、LM-G710V）

  • LG G7 One (LM-Q910)

  • LG Q9 One (LM-Q927L)

  • LG X5 (X5-LG)

  • LG V20（VS995、LG-H918、LG-LS997、LG-US996、LG-H910、LGV34、LG-F800S、LG-F800K、LG-F800L、LG-H990N、LG-H990TR、LG-H990T、LG-H990ds、LG-H990、LG-H915、LG-H910PR、L-01J）

  • LG V30（L-01K、LG-AS998、LG-H930、LG-H931、LG-H932、LG-H933、LG-LS998、LG-US998、LGM-V300K、LGM-V300L、LGM-V300S、LGM-V300V、VS996）

  • LG V35（LM-V350N、LM-V350）

  • LG V40（LM-V409N、LM-V405）

  • Motorola DROID Turbo 2 (XT1585) *高清播放仅适用于 Android 6 (Marshmallow)

  • Motorola Moto X 2014（XT1092、XT1093、XT1095、XT1096、XT1097）

  • OnePlus 7 和 7 Pro

  • Razer Phone

  • Razer Phone 2

  • Samsung Galaxy A10

  • Samsung Galaxy A20 和 A20e

  • Samsung Galaxy A30

  • Samsung Galaxy A40

  • Samsung Galaxy A50

  • Samsung Galaxy Feel (SC-04J)

  • Samsung Galaxy Note 4（SM-N910A、SM-N910P、SM-N910T、SM-N910V、SM-N910R4）

  • Samsung Galaxy Note 5（SM-N920C、SM-N9208、SM-N920I、SM-N920G、SM-N920A、SM-N920W8、SM-N920T、SM-N920V、SM-N920P、SM-N920R4、SM-N920R6、SM-N920R7）

  • Samsung Galaxy Note 7（SM-N930A、SM-N930V、SM-N930P、SM-N930T、SM-N930R4、SM-N930R6、SM-N930U、SM-N930R7、SM-N930W8、SM-N9300、SM-N930F）

  • Samsung Galaxy Note 8（SM-N950F、SM-N950FD、SM-N950N、SM-N950U、SM-N950W、SM-N950U1、SM-N9500、SM-N9508、SM-N950D、SM-N950J、SC-01K、SCV37）

  • Samsung Galaxy Note 9（SM-N9600、SM-N9608、SM-N960D、SM-N960J、SM-N960U、SM-N960U1、SM-N960W、SM-N960XC、SM-N960XU、SM-N960F、SM-N960N、SM-N960X、SM-N960XN）

  • Samsung Galaxy Note 10

  • Samsung Galaxy S6（SM-G920T、SM-G920T1、SM-G920P、SM-G920R6、SM-G920R7、SM-G920R4、SM-G920V、SM-G920I、SM-G920F、SM-G9208、SM-G920W8、SM-G920A、SM-G920AZ）

  • Samsung Galaxy S6 Edge（SM-G925T、SM-G925P、SM-G925R6、SM-G925R7、SM-G925R4、SM-G925V、SM-G925I、SM-G925F、SM-G9250、SM-G925W8、SAMSUNG-SM-G925A）

  • Samsung Galaxy S6 Edge+（SM-G928F、SM-G928C、SM-G9287C、SM-G928I、SM-G928G、SM-G928A、SM-G928W8、SM-G928T、SM-G928V、SM-G928P、SM-G928R4）

  • Samsung Galaxy S7（SM-G930P、SM-G930T、SM-G930A、SM-G930AZ、SM-G930U、SM-G930R7、SM-G930R6、SM-G930T1、SM-G930R4、SM-G930V、SM-G891A）

  • Samsung Galaxy S7 Edge（SM-G935P、SM-G935T、SM-G935A、SM-G935U、SM-G935R4、SM-G935V）

  • Samsung Galaxy S8（SC-02J、SC-03J、SCV35、SCV36、SM-G9500、SM-G9508、SM-G950F、SM-G950N、SM-G950U、SM-G950U1、SM-G950W、SM-G950X、SM-G950XC、SM-G950XN、SM-G950XU、SM-G9550、SM-G955F、SM-G955N、SM-G955U、SM-G955U1、SM-G955W、SM-G955X、SM-G955XC、SM-G955XN、SM-G955XU）

  • Samsung Galaxy S9 （SC-02K、SC-03K、SCV38、SCV39、SM-G889、SM-G9600、SM-G9608、SM-G960F、SM-G960N、SM-G960U、SM-G960U1、SM-G960W、SM-G960X、SM-G960XC、SM-G960XN、SM-G960XU、SM-G9650、SM-G965F、SM-G965N、SM-G965U、SM-G965U1、SM-G965W、SM-G965X、SM-G965XC、SM-G965XN、SM-G965XU）

  • Samsung Galaxy S10、S10e、S10+

  • Samsung M10（SM-M105G、SM-M105M、SM-M105F、SM-M105Y）

  • Samsung M20（SM-M205M、SM-M205F、SM-M205G、SM-M205FN）

  • Samsung M30（SM-M305F、SM-M305FN、SM-M3050、SM-M305M）

  • Sony Xperia 1

  • Sony Xperia X（F5121、F5122）

  • Sony Xperia X Compact（F5321、SO-02J）

  • Sony Xperia X Performance（F8131、F8132、SO-04H、502SO、SOV33）

  • Sony Xperia XZ（F8331、F8332、SO-01J、601SO、SOV34）

  • Sony Xperia XZ Premium（G8141、G8142、SO-04J）

  • Sony Xperia XZs（G8231、G8232、SO-03J、SOV35、602SO）

  • Sony Xperia XZ1（G8341、G8342S、G8343）

  • Sony Xperia XZ2（H8314、H8324、H8216、H8276、H8266、H8296、SOV37、SO-03K、702SO、SO-05K）

  • Sony Xperia XZ2 Premium（H8116、H8166、SO-04K、SOV48、SOV38）

  • Sony Xperia XZ3（H8416、H9436、H9493、SOV39、SO-01L、801SO）

  • Sony Xperia Z5（SO-01H、E6603、E6633、E6653、E6683、SOV32、501SO、SO-03H、E6833、E6853、E6883、SO-02H、E5803、E5823）

  • 小米 9T 和 Mi 9T Pro

  • 小米 Redmi K20 和 K20 Pro

除了上列设备型号，您还可以使用搭载以下芯片组的设备流媒体播放 Netflix 高清内容。 请与您的设备制造商联系，以确认硬件规格：

  • HiSilicon Kirin 710（仅部分型号提供）

  • HiSilicon Kirin 980（仅部分型号提供）

  • Qualcomm(R) Snapdragon™ 630

  • Qualcomm(R) Snapdragon™ 660

  • Qualcomm® Snapdragon™ 665

  • Qualcomm(R) Snapdragon™ 670

  • Qualcomm(R) Snapdragon™ 675

  • Qualcomm(R) Snapdragon™ 710

  • Qualcomm(R) Snapdragon™ 835

  • Qualcomm(R) Snapdragon™ 845

  • Qualcomm(R) Snapdragon™ 855

使用 HDR 技术流媒体播放 Netflix 内容要求 Android 版 Netflix App 版本 5.0。 如需流媒体播放 HDR 内容，您需要：

  • 一台支持杜比视界/HDR10 技术和 Netflix 的智能电视，电视通过支持 HDCP 2.2 或更高标准的 HDMI 端口（通常是 HDMI 1 端口）连接至您的设备。

  • 可以同时在 4 个屏幕上播放视频的 Netflix 套餐。您可以访问 Netflix.com/ChangePlan，查看自己当前订阅的套餐。

  • 25 Mbps 或更快的稳定互联网连接速度。

  • 流媒体播放画质设置为“高”。有关视频画质设置的更多信息，请参阅-ERR:REF-NOT-FOUND-“播放设置”一文。

Netflix 可在以下 Android 设备上提供杜比视界技术服务。

注意：
为确保正常播放杜比视界技术内容，设备必须安装最新的固件。

  • LG G6

Netflix 可在以下 Android 设备上提供 HDR10 内容。

注意：
为保证正常播放 HDR10 内容，设备必须安装最新的固件。

  • Google Pixel 3 和 3 XL

  • 荣耀 10

  • 荣耀 Play

  • 华为 Mate 10 Pro

  • 华为 Mate 20

  • 华为 P20

  • 华为 P30 和 P30 Pro

  • LG G6

  • LG G7

  • LG G7 One

  • LG Q9 One

  • LG X5

  • LG V30

  • LG V35

  • LG V40

  • One Plus 7 和 7 Pro

  • Razer Phone

  • Razer Phone 2

  • Samsung Galaxy Note 8

  • Samsung Galaxy Note 9

  • Samsung Galaxy Note 10

  • Samsung Galaxy Tab S3

  • Samsung Galaxy Tab S4

  • Samsung Galaxy Tab S6

  • Samsung Galaxy S9

  • Samsung Galaxy S10、S10e、S10+

  • Sony Xperia 1

  • Sony Xperia XZ Premium

  • Sony Xperia XZ1

  • Sony Xperia XZ2

  • Sony Xperia XZ2 Premium

  • Sony Xperia XZ3

  • 小米 9T 和 Mi 9T Pro

  • 小米 Redmi K20 和 K20 Pro

您遇到问题了？ 请访问“排查 Android 设备上的流媒体播放问题”以获取帮助。