登录开始一个月免费试用

在 Android 手机或平板电脑上使用 Netflix

欢迎在 Android 手机或平板电脑上使用 Netflix！阅读本文，了解 Netflix 功能以及如何设置和注销帐户。如果不确定您的设备是否支持 Netflix，请按照“设置 Netflix”选项卡上的步骤操作，尝试查找 Netflix App。

Netflix 功能
设置 Netflix
注销 Netflix
Netflix 高清内容
Netflix 的 HDR 和杜比视界技术内容

Netflix 可在运行 Android 2.3 或更高版本的 Android 手机和平板电脑上使用。当前版本的 Netflix App 要求 Android 5.0 或以上版本。

对于运行较早期版本 Android 操作系统的设备（例如三星 Galaxy 10.1" Tablet），将提示下载兼容的旧版 Netflix App。如需在 Samsung Galaxy 10.1" Tablet（型号：GT-P7500）上下载 Netflix，请按照这些说明操作。

注意：
如果您的设备已开启了 root 权限或未经认证，您可能无法下载 Netflix App，或者 Netflix App 无法正常运行。Netflix 未屏蔽您的设备，但是该设备的配置可能存在问题。请联系设备制造商，确定该设备是否经过认证且与 Netflix 兼容。

在受支持的设备上，Netflix 可实现的流媒体播放功能包括：

受支持的地区
经过认证的 Android 手机和平板电脑在所有提供 Netflix 服务的地区都支持 Netflix。

导航
点按 App 右上角的放大镜即可搜索影片。您还可以在首页滚动浏览推荐类型行，或通过左上角的菜单浏览所有类型。如需快进或快退，请点按屏幕上的任意位置，然后沿进度条向前或向后滑动手指。点击“返回”按钮可退出电影。

分辨率
Android 手机和平板电脑将支持以 480p 或更高的分辨率进行流媒体播放。详情请见“Netflix 高清内容”选项卡。

字幕和备选音频
在播放过程中，点击屏幕顶部的“字幕和备选音频”图标即可配置字幕和备选语言音频。

下载
下载指定影片以供离线时播放。详情请见有关下载的文章。

由于 Android 操作系统可用于各种不同功能的设备，某些 Android 设备与下载功能不兼容。如果您下载了最新版本的 Netflix App，但无法下载 Netflix 内容，请使用其他设备使用此功能。

Netflix 可在运行 Android 2.3 或更高版本的 Android 手机和平板电脑上使用。当前版本的 Netflix App 要求 Android 5.0 或以上版本。

如需将您的 Android 手机或平板电脑与 Netflix 帐户关联，请确保您处于主屏幕并根据以下步骤操作。

注意：
如果设备已由您或制造商进行了个性化定制，这些操作步骤可能略有差异。如果您无法完成以下步骤，请访问 Android 设备制造商的网站。

  1. 点按“Play 商店”App。

  2. 点按右上角的“放大镜”。

  3. 搜索“Netflix”。

  4. 点按列表中的“Netflix”App。

  5. 点按“免费”，然后点按“确定”。

  6. 屏幕顶部的通知栏显示“已成功安装 Netflix”时，说明安装已完成。

  7. 退出 Play 商店。

  8. 查找并启动 Netflix App。

  9. 输入您的 Netflix 电子邮件地址和密码。

您的设备现已关联至 Netflix 帐户。尽情欣赏吧！

注意：
由于 Netflix App 允许您直接呼叫客户支持，因此该 App 会请求获取权限，以使用您设备上的麦克风。
无法下载 Netflix？

如果您无法在设备上下载 Netflix App，可能是互联网连接出了问题。如需解决此问题，请参阅“排查网络连接问题”寻求帮助。

如果您在尝试将 Netflix 下载到设备时看到具体错误消息，您可能需要与设备生产商联系，以获得进一步的帮助。

如需在您的设备上注销 Netflix 帐户，请按照以下步骤操作。

  1. 打开 Netflix App，选择“菜单”图标。该图标会在左上角显示为 ，或在右上角显示为 。

  2. 选择“注销”。

  3. 确认您要注销帐户。

如果您在菜单中未看到“注销”选项：

  1. 滚动至 Netflix App 的底部。

  2. 选择“帐户”或“注销”。

注意：
注销 Netflix 帐户会删除您通过 Netflix App 下载的所有影片。

如果您使用 Google 的 SmartLock 功能将密码保存到了 Google 帐户中，您可能还需要从 SmartLock 中删除 Netflix 凭据。请参阅有关此主题的 Google 支持文章以了解详情。

Netflix 可在以下 Android 平板电脑上提供高清内容。

注意：
为保证正常播放高清内容，设备必须安装最新的固件。

  • Acer Predator 8 (GT-810)

  • Acer Iconia Tab 10 (A3-A30)

  • Amazon Fire HD 8" 2016 (KFGIWI)

  • Asus ZenPad S8（P01MA、P01M）

  • Asus ZenPad 10（P023、P021、P01T）

  • Asus ZenPad Z8 for Verizon (VZW_P008)

  • Google Nexus 7 2013

  • Google Nexus 9（需要 Android 6.0）

  • Google Pixel C

  • 华为 MediaPad M5（SHT-AL09、SHT-W09、CMR-AL09、CMR-W09、CMR-AL19、CMR-W19）

  • 华为 MediaPad M5 10 Lite（BAH2-L09、BAH2-W19、DL-AL09、DL-W09）

  • 华为 MediaPad T5 10（GS2-L09、GS2-W09、GS2-W19）

  • 联想 Yoga 3 Pro（YT3-X90F、YT3-X90L、YT3-X90X）

  • Nvidia Shield Portable

  • Nvidia Shield Tablet

  • Nvidia Shield Tablet K1

  • Nvidia Tegra Note 7

  • Samsung Galaxy Tab S 8.4（SM-T700、SM-T701、SM-T702、SM-T705、SM-T707）*

  • Samsung Galaxy Tab S 10.5（SM-T800、SM-T801、SM-T802、SM-T805、SM-T807）*

  • Samsung Galaxy Tab S2*（SM-T710、SM-T715、SM-T715C、SM-T715Y、SM-T715N0、SM-T810、SM-T815、SM-T815C、SM-T815Y、SM-T815N0、SM-T817、SM-T817A、SM-T817V、SM-T817W、SM-T817P、SM-T817T、SM-T817R4）

    • *仅运行 Android M（版本 6.0–6.0.1）的 Samsung Galaxy Tab S2 提供高清选项

  • Samsung Galaxy Tab S3（SM-T825、SM-T825Y、SM-T827、SM-T825N0、SM-T827V、SM-T825C、T825X、T827R4、SM-T820、T820X）

  • Samsung Galaxy Tab S4（SM-T835、SM-T835C、SM-T835N、SM-T837、SM-T837P、SM-T837V、SM-T837A、SM-T837R4、SM-T830、SM-T830X）

  • Samsung Galaxy View（SM-T670、SM-T677、SM-T677A、SM-T677V）

Netflix 可在以下 Android 手机上提供高清内容。

注意：
为保证正常播放高清内容，设备必须安装最新的固件。

  • Asus ZenFone 2（Z00AD、Z00ADA、Z00ADB、Z00ADC）

  • Asus ZenFone 3 Ultra (ASUS_A001)

  • Asus ZenFone Zoom (Z00XS)

  • Google Nexus 6

  • Google Nexus 5X

  • Google Nexus 6P

  • Google Pixel 和 Pixel XL

  • 荣耀 10 (COL-L29)

  • HTC One A9 (One A9U)

  • HTC Butterfly 3 (B830X)

  • 华为 Mate 10 Pro（BLA-A09、NEO-L29）

  • 华为 Nova 3 (PAR-LX1M)

  • 华为 P20（EML-LO9、EML-L29、EML-AL00、EML-TL00、CLT-LO9、CLT-L29、CLT-L0J、CLT-L5A、CLT-L04、CLT-AL00、CLT-TL00、CLT-AL01、CLT-TL01）

  • LG G3（D850、D851、D855、LS990、US990、VS985）

  • LG G6（LG-H870DS、LG-H870S、LG-H870、LG-H870DSV、LG-H870V、LG-H873、LG-AS993、LGUS997、VS988、LG-H872、LG-LS993、LG-H871、LG-H872PR、LGM-G600L、LGM-G600V、LGM-G600S、LGM-G600K）

  • LG G7（LM-G710N、LM-G710VM、LG-G710、LM-G710、LM-G710V）

  • LG V20（VS995、LG-H918、LG-LS997、LG-US996、LG-H910、LGV34、LG-F800S、LG-F800K、LG-F800L、LG-H990N、LG-H990TR、LG-H990T、LG-H990ds、LG-H990、LG-H915、LG-H910PR、L-01J）

  • LG V30（L-01K、LG-AS998、LG-H930、LG-H931、LG-H932、LG-H933、LG-LS998、LG-US998、LGM-V300K、LGM-V300L、LGM-V300S、LGM-V300V、VS996）

  • LG V35（LM-V350N、LM-V350）

  • Motorola DROID Turbo (XT1254)

  • Motorola DROID Turbo 2 (XT1585) *高清播放仅适用于 Android 6 (Marshmallow)

  • Motorola Moto X 2014（XT1092、XT1093、XT1095、XT1096、XT1097）

  • Razer Phone

  • Samsung Galaxy Note 4（SM-N910A、SM-N910P、SM-N910T、SM-N910V、SM-N910R4）

  • Samsung Galaxy Note 5（SM-N920C、SM-N9208、SM-N920I、SM-N920G、SM-N920A、SM-N920W8、SM-N920T、SM-N920V、SM-N920P、SM-N920R4、SM-N920R6、SM-N920R7）

  • Samsung Galaxy Note 7（SM-N930A、SM-N930V、SM-N930P、SM-N930T、SM-N930R4、SM-N930R6、SM-N930U、SM-N930R7、SM-N930W8、SM-N9300、SC-01J、SCV34、SM-N930F）

  • Samsung Galaxy Note 8（SM-N950F、SM-N950FD、SM-N950N、SM-N950U、SM-N950W、SM-N950U1、SM-N9500、SM-N9508、SM-N950D、SM-N950J、SC-01K、SCV37）

  • Samsung Galaxy Note 9（SM-N9600、SM-N9608、SM-N960D、SM-N960J、SM-N960U、SM-N960U1、SM-N960W、SM-N960XC、SM-N960XU、SC-01L、SCV40、SM-N960F、SM-N960N、SM-N960X、SM-N960XN）

  • Samsung Galaxy S6（SM-G920T、SM-G920T1、SM-G920P、SM-G920R6、SM-G920R7、SM-G920R4、SM-G920V、SM-G920I、SM-G920F、SM-G9208、SM-G920W8、SM-G920A、SM-G920AZ）

  • Samsung Galaxy S6 Edge（SM-G925T、SM-G925P、SM-G925R6、SM-G925R7、SM-G925R4、SM-G925V、SM-G925I、SM-G925F、SM-G9250、SM-G925W8、SAMSUNG-SM-G925A）

  • Samsung Galaxy S6 Edge+（SM-G928F、SM-G928C、SM-G9287C、SM-G928I、SM-G928G、SM-G928A、SM-G928W8、SM-G928T、SM-G928V、SM-G928P、SM-G928R4）

  • Samsung Galaxy S7（SM-G930P、SM-G930T、SM-G930A、SM-G930AZ、SM-G930U、SM-G930R7、SM-G930R6、SM-G930T1、SM-G930R4、SM-G930V、SM-G891A）

  • Samsung Galaxy S7 Edge（SM-G935P、SM-G935T、SM-G935A、SM-G935U、SM-G935R4、SM-G935V）

  • Samsung Galaxy S8（SC-02J、SC-03J、SCV35、SCV36、SM-G9500、SM-G9508、SM-G950F、SM-G950N、SM-G950U、SM-G950U1、SM-G950W、SM-G950X、SM-G950XC、SM-G950XN、SM-G950XU、SM-G9550、SM-G955F、SM-G955N、SM-G955U、SM-G955U1、SM-G955W、SM-G955X、SM-G955XC、SM-G955XN、SM-G955XU）

  • Samsung Galaxy S9（SC-02K、SC-03K、SCV38、SCV39、SM-G9600、SM-G9608、SM-G960F、SM-G960N、SM-G960U、SM-G960U1、SM-G960W、SM-G960X、SM-G960XC、SM-G960XN、SM-G960XU、SM-G9650、SM-G965F、SM-G965N、SM-G965U、SM-G965U1、SM-G965W、SM-G965X、SM-G965XC、SM-G965XN、SM-G965XU）

  • Sony Xperia X（F5121、F5122）

  • Sony Xperia X Compact（F5321、SO-02J）

  • Sony Xperia X Performance（F8131、F8132、SO-04H、502SO、SOV33）

  • Sony Xperia XZ（F8331、F8332、SO-01J、601SO、SOV34）

  • Sony Xperia XZ Premium（G8141、G8142、SO-04J）

  • Sony Xperia XZs（G8231、G8232、SO-03J、SOV35、602SO）

  • Sony Xperia XZ1（G8341、G8342S、G8343）

  • Sony Xperia XZ2（H8314、H8324、H8216、H8276、H8266、H8296、SOV37、SO-03K、702SO、SO-05K）

  • Sony Xperia Z5（SO-01H、E6603、E6633、E6653、E6683、SOV32、501SO、SO-03H、E6833、E6853、E6883、SO-02H、E5803、E5823）

除了上列设备型号，您还可以使用搭载以下芯片组的设备流媒体播放 Netflix 高清内容。请与您的设备制造商联系，以确认硬件规格：

  • Qualcomm Snapdragon 630

  • Qualcomm Snapdragon 660

  • Qualcomm Snapdragon 670

  • Qualcomm Snapdragon 835

  • Qualcomm Snapdragon 845

使用 HDR 和杜比视界技术流媒体播放 Netflix 内容要求 Android 版 Netflix App 版本 5.0。

Netflix 可在以下 Android 设备上提供杜比视界技术服务。

注意：
为确保正常播放杜比视界技术内容，设备必须安装最新的固件。

  • LG G6

Netflix 可在以下 Android 设备上提供 HDR 服务。

注意：
为保证正常播放 HDR 内容，设备必须安装最新的固件。

  • 荣耀 10

  • 华为 Mate 10 Pro

  • 华为 P20

  • LG G7

  • LG V30

  • LG V35

  • Razer Phone

  • Samsung Galaxy Note 8

  • Samsung Galaxy Note 9

  • Samsung Galaxy Tab S3

  • Samsung Galaxy Tab S4

  • Samsung Galaxy S9

  • Sony Xperia XZ Premium

  • Sony Xperia XZ1

  • Sony Xperia XZ2

有问题？请访问“排查 Android 设备上的流媒体播放问题”以获取帮助。

想与我们联系？

致电我们
发起实时聊天
English Chat Only

目前无法提供中文聊天服务。

You can quickly solve some common questions without live help:

None of the above?

Describe your issue

What is prompting your chat with us today?

Are you a Netflix Member?