Chyba Netflixu U7361-1253-800705AA

Pokud se vám na počítači s Windows zobrazí chybový kód U7361-1253-800705AA, většinou to znamená, že je počítač potřeba aktualizovat. Problém vyřešíte podle následujícího návodu.

Windows 10

Aktualizace systému Windows

Stiskněte na klávesnici klávesu Windows.
Vyberte Nastavení.
Vyberte Aktualizace a zabezpečení.
Windows se pokusí najít aktualizace. Pokud je systém nevyhledá sám, vyberte možnost Zkontrolovat aktualizace.
Po nainstalování aplikací restartujte počítač a zkuste znovu spustit Netflix.

Nainstalujte sadu Windows Media Feature Pack

Pokud používáte edici Windows 10 N nebo Windows 10 KN, doporučujeme vám stáhnout sadu Windows Media Feature Pack. Po dokončení stahování restartujte počítač a zkuste znova spustit Netflix. Svoji edici Windows si můžete ověřit vyhledáním možnosti Informace o počítači ve Windows.

Poznámka:

Pokud nevidíte sadu Windows Media Feature Pack pro vaši verzi Windows 10, požádejte společnost Microsoft o pomoc s určením sady Windows Media Feature Pack, která je vhodná pro váš počítač.

Windows 11

Aktualizace vaší verze systému Windows

Na níže uvedených odkazech získáte pokyny k aktualizaci verze Windows. Pak zkuste Netflix znovu.

Počítače s Windows XP nebo Vista nejde aktualizovat na verzi, kterou Netflix podporuje. Doporučujeme použít počítač s nainstalovaným systémem Windows 10 nebo novějším.