Chyba Netflixu U7111-5005

Pokud se vám na počítači nebo tabletu s Windows zobrazí chybový kód U7111-5005 s následující zprávou:

Chyba streamování
Váš účet je pozastavený kvůli problému s vaší poslední platbou. Přejděte na adresu netflix.com/payment a aktualizujte údaje.

Znamená to, že Netflix neobdržel vaši platbu. Problém vyřešíte podle následujícího návodu.

Zkontrolujte stav účtu na Netflix.com

1. Přejděte na stránku Účet.

2. Postupujte podle pokynů v upozornění nahoře na obrazovce.

Vymažte soubory cookie Netflixu

1. Přejdete na stránku netflix.com/clearcookies. Tím se z účtu odhlásíte.

2. Vyberte Přihlásit se a zadejte svůj e-mail a heslo pro službu Netflix.

3. Zkuste Netflix znova spustit.