Sådan får du den bedste videokvalitet
Sørg for, at du ser Netflix i den højest mulige kvalitet, uanset om det er i HD, 4K Ultra HD eller HDR.
Du bør automatisk få den bedste kvalitet, men hvis det ikke ser så godt ud, som du forventer, kan denne artikel måske hjælpe.
For det første har alle Netflix-serier og -film en oplysningsside med titlens beskrivelse, aldersgrænse og meget mere. Siden har også videokvalitetsetiketter, der viser den kvalitet, en titel afspilles med på den enhed, du bruger.
Opløsning (detaljer):
|
|
Dynamisk område (kontrast og farvemætning):
|
|
På de fleste tv'er viser Netflix viser altid en opløsningsetiket, og hvis HD er en mulighed, vises der også en etiket for det HD-system, som titlen afspilles med på tv'et.
På nogle tv'er og andre enheder vil du kun se én videokvalitetsetiket, selvom mere end én mulighed understøttes, og hvis HDR understøttes af titlen og enheden, vises denne. Hvis en titel f.eks. afspilles i 4K og også understøtter Dolby Vision på en enhed, vises kun Dolby Vision-etiketten .
Se efter 4K- og HD-etiketter for at kontrollere opløsningen, og Dolby Vision- og HDR-etiketter for at tjekke højt dynamisk område. I trin 4 nedenfor er titler, der kan bruges til at kontrollere alle.
Konfigurer dit system, og få den bedste videokvalitet
Følg nedenstående trin. Hvis du foretager ændringer, skal du stoppe og kontrollere, om det gjorde en forskel, før du går videre.
1. Kontrollér dit abonnement
Kontrollér, hvilket abonnement du har, og se, om det understøtter den kvalitet, du vil have.
2. Tjek dit netværk
Netflix tilpasser sig hastigheden på din internetforbindelse for at sikre, at du kan blive ved med at se med. Der streames muligvis i en lavere kvalitet på langsomme eller ustabile internetforbindelser.
Du kan kontrollere din internethastighed på en telefon, computer eller tablet på Fast.com.
Sørg for, at den enhed, du tjekker med, bruger det samme netværk som den enhed, du vil se på.
For at få de mest nøjagtige resultater skal du køre testen tæt på den enhed, du forsøger at se serier eller film på. Hvis du ser Netflix på et tv med en wi-fi-forbindelse, skal du placere din telefon eller computer tæt på, hvor tv'et er, før du kører testen.
Hvis din internetforbindelse er langsommere end nødvendigt for en given opløsning, vil din video vises i en lavere kvalitet.
4K: mindst 15 Mbps
1080p HD: 5 Mbps
720p HD: 3 Mbps
480p SD: 1 Mbps
Bemærk:Nogle gange kan en titel starte med en lavere opløsning og derefter skifte til en højere opløsning efter kort tid.
3. Tjek dine enheder
For at få den bedste kvalitet, der er tilgængelig for dit abonnement, skal alle de enheder, du bruger, understøtte den. Hvis du har Premium-abonnement og prøver at se på et tv med en streamingstick og en lydmodtager, skal alle tre enheder understøtte 4K for at afspille i 4K.
Du bør også kontrollere, at alle enheder kører den nyeste software eller firmware, og at deres videoopløsningsindstillinger er lig med eller større end den kvalitet, du går efter.
Dine videokabler og de porte, de er tilsluttet, skal også understøtte din abonnementskvalitet. Til Premium-abonnementet skal du bruge Premium High Speed HDMI-kabel eller High Speed Ultra HDMI-kabel. (Er du ikke sikker på, hvilken type kabel du har? Det er ofte trykt på kablet eller kabelenderne.)
Ved 4K eller HDR skal du sørge for, at enheder og kabler er tilsluttet en HDMI-port, der understøtter HDCP 2.2 eller nyere (normalt HDMI 1-porten).
Hvis en enhed eller et kabel i din opsætning ikke opfylder alle krav til en bestemt kvalitet, afspiller Netflix i den højeste kvalitet, der er tilgængelig for pågældende enhed, port eller kabel.
4. Tjek med de rigtige titler
De fleste (men ikke alle) Netflix-titler er tilgængelige i HD eller 4K. Søg efter "HD" eller "4K" for at se lister med titler.
Påmindelse: Oplysningssiden for en titel viser titlens video- og lydkvalitet, som den afspilles på din enhed. En film kan være tilgængelig i 4K, men hvis din enhed kun er 1080p, viser oplysningerne HD og ikke 4K, og titlen afspilles i 1080p.
Titler, der kan testes med:
Opløsning: Disse titler viser 4K-etiketten, hvis de kan afspilles i den opløsning på din enhed: Black Island, 1922, After Maria, Birders
Højt dynamisk område: Disse titler viser Dolby Vision- eller HDR-etiket, hvis højt dynamisk område er tilgængeligt på din enhed: Our Planet, Lost in Space, Søuhyret
5. Kontrollér dine kontoindstillinger
Standardindstillingerne burde være i orden, men du kan dobbelttjekke dem for at sikre, at de ikke er indstillet til en lavere kvalitet. Gå til Afspilningsindstillinger for den profil, du gerne vil se med, og sørg for, at dataforbrug pr. skærm er indstillet til målkvaliteten:
4K: Høj eller Auto
1080P HD: Høj eller Auto
720p HD: Medium, Høj eller Auto
Ser du med på en computer eller en mobilenhed? Så skal du muligvis tjekke et par ting mere. Se artiklen for din enhed for flere oplysninger: Windows, Mac, Android-telefon/-tablet, iPhone/iPad
Hvis du har udført alle disse trin og stadig ikke får den videokvalitet, du mener, du burde få, skal du kontakte producenten af din enhed.