Hvis din enhed fryser, når du prøver at se Netflix, og du ikke kan vende tilbage til enhedsmenuen, kan du følge nedenstående trin.
Hvis Netflix fryser, og du kan gå tilbage til enhedsmenuen, kan du opdatere din enhed.
Hvornår fryser din enhed fast?
Åbn menuen i venstre side på Netflix' startskærm.
Vælg Få hjælp (Get Help) eller Indstillinger (Settings).
Vælg Log ud (Sign Out).
Hvis du får en fejlskærm:
Vælg Flere oplysninger (More Details)
Vælg Log ud (Sign out) eller Nulstil (Reset).
Hvis du ikke kan finde Log ud, kan du trykke følgende på din fjernbetjening: op, op, ned, ned, venstre, højre, venstre, højre, op, op, op, op. Vælg derefter Log ud (Sign out), Nulstil (Reset) eller Deaktiver (Deactivate).
Tag stikket til din enhed ud af stikkontakten.
Tryk på afbryderknappen én gang, og vent 1 minut. Hvis din enhed ikke har en afbryderknap, eller hvis du ikke kan nå den, kan du i stedet lade den være koblet fra i 3 minutter.
Tilslut enheden igen.
Tænd for enheden, og prøv Netflix igen.
For at løse dette problem er du nødt til at kontakte producenten af din enhed og bede om hjælp:
Opdatering til den nyeste firmware eller det nyeste operativsystem.
Nulstilling af enheden til fabriksindstillingerne.
Hvis producenten ikke kan hjælpe, eller disse trin ikke løser problemet, er du nødt til at bruge en anden enhed til at se Netflix på.
Åbn menuen i venstre side på Netflix' startskærm.
Vælg Få hjælp (Get Help) eller Indstillinger (Settings).
Vælg Log ud (Sign Out).
Hvis du får en fejlskærm:
Vælg Flere oplysninger (More Details)
Vælg Log ud (Sign out) eller Nulstil (Reset).
Hvis du ikke kan finde Log ud, kan du trykke følgende på din fjernbetjening: op, op, ned, ned, venstre, højre, venstre, højre, op, op, op, op. Vælg derefter Log ud (Sign out), Nulstil (Reset) eller Deaktiver (Deactivate).
Tag stikket til din enhed ud af stikkontakten.
Tryk på afbryderknappen én gang, og vent 1 minut. Hvis din enhed ikke har en afbryderknap, eller hvis du ikke kan nå den, kan du i stedet lade den være koblet fra i 3 minutter.
Tilslut enheden igen.
Tænd for enheden, og prøv Netflix igen.
For at løse dette problem er du nødt til at kontakte producenten af din enhed og bede om hjælp:
Opdatering til den nyeste firmware eller det nyeste operativsystem.
Nulstilling af enheden til fabriksindstillingerne.
Hvis producenten ikke kan hjælpe, eller disse trin ikke løser problemet, er du nødt til at bruge en anden enhed til at se Netflix på.
Vi er ved at undersøge problemet. Kontakt Netflix' kundeservice for at hjælpe os med at undersøge det.
Hvornår fryser din enhed fast?
Tryk og hold ned på sideknappen og en af lydstyrkeknapperne på samme tid, indtil skyderne vises. Skub den øverste skyder for at slukke helt for enheden.
Hvis skyderne ikke vises, kan du trykke og holde ned på knappen Vågeblus til/fra (Sleep/Wake), indtil den røde skyder vises.
Vent i 10 sekunder, og tryk på knappen Vågeblus til/fra (Sleep/Wake).
Prøv Netflix igen, når din enhed er tændt.
Opdater gamle Netflix-oplysninger, der er gemt på din iPhone, iPad eller iPod touch, ved at nulstille appen.
Vælg Indstillinger (Settings) på startskærmen.
Før fingeren nedad, indtil du finder Netflix-appen.
Vælg Netflix.
Før Nulstil-skyderen til Til.
Hvis du ikke ser omskifteren Nulstil, skal du fortsætte din fejlfinding nedenfor.
Tryk på knappen Start (Home) for at vende tilbage til startskærmen.
Tryk på knappen Start (Home) to gange, og før fingeren mod højre, indtil du finder Netflix-appen.
Stryg opad på Netflix-appen for at lukke din session.
Tryk på knappen Start (Home) to gange for at vende tilbage til startskærmen.
Prøv Netflix igen.
På startskærmen skal du trykke på og holde på Netflix-appen.
Tryk på Fjern app (Remove app) > Slet app (Delete app) > Slet (Delete).
Åbn App Store og søg efter "Netflix."
Tryk på den gratis Netflix-app fra Netflix, Inc.
Tryk på skyikonet for at installere appen.
Prøv Netflix igen, når du har installeret appen.
If you can't find the Netflix app in the App Store, go to the Apple support site for help.
Tryk og hold ned på sideknappen og en af lydstyrkeknapperne på samme tid, indtil skyderne vises. Skub den øverste skyder for at slukke helt for enheden.
Hvis skyderne ikke vises, kan du trykke og holde ned på knappen Vågeblus til/fra (Sleep/Wake), indtil den røde skyder vises.
Vent i 10 sekunder, og tryk på knappen Vågeblus til/fra (Sleep/Wake).
Prøv Netflix igen, når din enhed er tændt.
Vi er ved at undersøge problemet. Kontakt Netflix' kundeservice for at hjælpe os med at undersøge det.
Vi er ved at undersøge problemet. Kontakt Netflix' kundeservice for at hjælpe os med at undersøge det.
Hvornår fryser din enhed fast?
Hold knappen på din Chromecast nede i 25 sekunder, eller indtil lampen begynder at blinke.
Når du har nulstillet enheden, skal du knytte den til din Netflix-konto igen.
Vi er ved at undersøge problemet. Kontakt Netflix' kundeservice for at hjælpe os med at undersøge det.
Hvornår fryser din enhed fast?
Sluk enheden. Hvis enheden er udstyret med en strømkabel, skal du tage det ud.
Sørg for, at enheden er helt slukket, ikke kun i dvale eller standby.
Lad enheden være slukket i 15 sekunder.
Tænd for enheden, og forsøg at se Netflix igen.
Sluk enheden. Hvis enheden er udstyret med en strømkabel, skal du tage det ud.
Sørg for, at enheden er helt slukket, ikke kun i dvale eller standby.
Lad enheden være slukket i 15 sekunder.
Tænd for enheden, og forsøg at se Netflix igen.
Sluk enheden. Hvis enheden er udstyret med en strømkabel, skal du tage det ud.
Sørg for, at enheden er helt slukket, ikke kun i dvale eller standby.
Lad enheden være slukket i 15 sekunder.
Tænd for enheden, og forsøg at se Netflix igen.
Vi er ved at undersøge problemet. Kontakt Netflix' kundeservice for at hjælpe os med at undersøge det.
Hvornår fryser din enhed fast?
Tag stikket til din enhed ud af stikkontakten.
Tryk på afbryderknappen én gang, og vent 1 minut. Hvis din enhed ikke har en afbryderknap, eller hvis du ikke kan nå den, kan du i stedet lade den være koblet fra i 3 minutter.
Tilslut enheden igen.
Tænd for enheden, og prøv Netflix igen.
Tag stikket til din enhed ud af stikkontakten.
Tryk på afbryderknappen én gang, og vent 1 minut. Hvis din enhed ikke har en afbryderknap, eller hvis du ikke kan nå den, kan du i stedet lade den være koblet fra i 3 minutter.
Tilslut enheden igen.
Tænd for enheden, og prøv Netflix igen.
Tag stikket til din enhed ud af stikkontakten.
Tryk på afbryderknappen én gang, og vent 1 minut. Hvis din enhed ikke har en afbryderknap, eller hvis du ikke kan nå den, kan du i stedet lade den være koblet fra i 3 minutter.
Tilslut enheden igen.
Tænd for enheden, og prøv Netflix igen.
Vi er ved at undersøge problemet. Kontakt Netflix' kundeservice for at hjælpe os med at undersøge det.
Hvornår fryser din enhed fast?
Tag stikket til din enhed ud af stikkontakten.
Tryk på afbryderknappen én gang, og vent 1 minut. Hvis din enhed ikke har en afbryderknap, eller hvis du ikke kan nå den, kan du i stedet lade den være koblet fra i 3 minutter.
Tilslut enheden igen.
Tænd for enheden, og prøv Netflix igen.
Åbn menuen i venstre side på Netflix' startskærm.
Vælg Få hjælp (Get Help) eller Indstillinger (Settings).
Vælg Log ud (Sign Out).
Hvis du får en fejlskærm:
Vælg Flere oplysninger (More Details)
Vælg Log ud (Sign out) eller Nulstil (Reset).
Hvis du ikke kan finde Log ud, kan du trykke følgende på din fjernbetjening: op, op, ned, ned, venstre, højre, venstre, højre, op, op, op, op. Vælg derefter Log ud (Sign out), Nulstil (Reset) eller Deaktiver (Deactivate).
Der er opstået et hardware- eller softwareproblem på din enhed, som kun Samsung kan løse.
Kontakt Samsung, og bed om følgende:
Hjælp til at nulstille din Smart Hub.
Hjælp til opgradering til den nyeste firmware på enheden.
Hjælp til at udføre en fabriksnulstilling.
Hvis disse trin ikke hjælper, har Samsung muligvis andre forslag. Eller prøv at se Netflix på en anden enhed.
Tag stikket til din enhed ud af stikkontakten.
Tryk på afbryderknappen én gang, og vent 1 minut. Hvis din enhed ikke har en afbryderknap, eller hvis du ikke kan nå den, kan du i stedet lade den være koblet fra i 3 minutter.
Tilslut enheden igen.
Tænd for enheden, og prøv Netflix igen.
Åbn menuen i venstre side på Netflix' startskærm.
Vælg Få hjælp (Get Help) eller Indstillinger (Settings).
Vælg Log ud (Sign Out).
Hvis du får en fejlskærm:
Vælg Flere oplysninger (More Details)
Vælg Log ud (Sign out) eller Nulstil (Reset).
Hvis du ikke kan finde Log ud, kan du trykke følgende på din fjernbetjening: op, op, ned, ned, venstre, højre, venstre, højre, op, op, op, op. Vælg derefter Log ud (Sign out), Nulstil (Reset) eller Deaktiver (Deactivate).
For at løse dette problem er du nødt til at kontakte producenten af din enhed og bede om hjælp:
Opdatering til den nyeste firmware eller det nyeste operativsystem.
Nulstilling af enheden til fabriksindstillingerne.
Hvis producenten ikke kan hjælpe, eller disse trin ikke løser problemet, er du nødt til at bruge en anden enhed til at se Netflix på.
Vi er ved at undersøge problemet. Kontakt Netflix' kundeservice for at hjælpe os med at undersøge det.
Hvornår fryser din enhed fast?
Tag stikket til din enhed ud af stikkontakten.
Tryk på afbryderknappen én gang, og vent 1 minut. Hvis din enhed ikke har en afbryderknap, eller hvis du ikke kan nå den, kan du i stedet lade den være koblet fra i 3 minutter.
Tilslut enheden igen.
Tænd for enheden, og prøv Netflix igen.
Åbn menuen i venstre side på Netflix' startskærm.
Vælg Få hjælp (Get Help) eller Indstillinger (Settings).
Vælg Log ud (Sign Out).
Hvis du får en fejlskærm:
Vælg Flere oplysninger (More Details)
Vælg Log ud (Sign out) eller Nulstil (Reset).
Hvis du ikke kan finde Log ud, kan du trykke følgende på din fjernbetjening: op, op, ned, ned, venstre, højre, venstre, højre, op, op, op, op. Vælg derefter Log ud (Sign out), Nulstil (Reset) eller Deaktiver (Deactivate).
For at løse dette problem er du nødt til at kontakte producenten af din enhed og bede om hjælp:
Opdatering til den nyeste firmware eller det nyeste operativsystem.
Nulstilling af enheden til fabriksindstillingerne.
Hvis producenten ikke kan hjælpe, eller disse trin ikke løser problemet, er du nødt til at bruge en anden enhed til at se Netflix på.
Tag stikket til din enhed ud af stikkontakten.
Tryk på afbryderknappen én gang, og vent 1 minut. Hvis din enhed ikke har en afbryderknap, eller hvis du ikke kan nå den, kan du i stedet lade den være koblet fra i 3 minutter.
Tilslut enheden igen.
Tænd for enheden, og prøv Netflix igen.
Åbn menuen i venstre side på Netflix' startskærm.
Vælg Få hjælp (Get Help) eller Indstillinger (Settings).
Vælg Log ud (Sign Out).
Hvis du får en fejlskærm:
Vælg Flere oplysninger (More Details)
Vælg Log ud (Sign out) eller Nulstil (Reset).
Hvis du ikke kan finde Log ud, kan du trykke følgende på din fjernbetjening: op, op, ned, ned, venstre, højre, venstre, højre, op, op, op, op. Vælg derefter Log ud (Sign out), Nulstil (Reset) eller Deaktiver (Deactivate).
For at løse dette problem er du nødt til at kontakte producenten af din enhed og bede om hjælp:
Opdatering til den nyeste firmware eller det nyeste operativsystem.
Nulstilling af enheden til fabriksindstillingerne.
Hvis producenten ikke kan hjælpe, eller disse trin ikke løser problemet, er du nødt til at bruge en anden enhed til at se Netflix på.
Vi er ved at undersøge problemet. Kontakt Netflix' kundeservice for at hjælpe os med at undersøge det.
Hvornår fryser din enhed fast?
Sluk enheden. Hvis enheden er udstyret med en strømkabel, skal du tage det ud.
Sørg for, at enheden er helt slukket, ikke kun i dvale eller standby.
Lad enheden være slukket i 15 sekunder.
Tænd for enheden, og forsøg at se Netflix igen.
Vi er ved at undersøge problemet. Kontakt Netflix' kundeservice for at hjælpe os med at undersøge det.
Hvornår fryser din enhed fast?
Sluk enheden. Hvis enheden er udstyret med en strømkabel, skal du tage det ud.
Sørg for, at enheden er helt slukket, ikke kun i dvale eller standby.
Lad enheden være slukket i 15 sekunder.
Tænd for enheden, og forsøg at se Netflix igen.
Vi er ved at undersøge problemet. Kontakt Netflix' kundeservice for at hjælpe os med at undersøge det.
Hvornår fryser din enhed fast?
For at knytte din Xbox til din Netflix-konto skal du sørge for, at du er logget på din Xbox Live-konto.
Hvis du har brug for hjælp med dette, skal du gå til Microsofts supportwebsted (Microsoft's support site).
Prøv at se Netflix igen, når du er logget ind.
Vi er ved at undersøge problemet. Kontakt Netflix' kundeservice for at hjælpe os med at undersøge det.
Vi er ved at undersøge problemet. Kontakt Netflix' kundeservice for at hjælpe os med at undersøge det.
Vi er ved at undersøge problemet. Kontakt Netflix' kundeservice for at hjælpe os med at undersøge det.