Διαχείριση λογαριασμού, επικοινωνίες μέσω email και απόρρητο

Παρακάτω θα βρείτε απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις που λαμβάνουμε σχετικά με τη διαχείριση λογαριασμού, τις επικοινωνίες μέσω email και το απόρρητο.

Πώς μπορώ να ακυρώσω τον λογαριασμό μου;

Ανατρέξτε στο άρθρο Πώς να ακυρώσετε το Netflix.

Πώς μπορώ να ενημερώσω τα στοιχεία του λογαριασμού μου;

Ανατρέξτε στο άρθρο Τρόπος ενημέρωσης των στοιχείων του λογαριασμού Netflix.

Εμφανίζονται χρεώσεις από τη Netflix που δεν έχω εξουσιοδοτήσει

Ανατρέξτε στο άρθρο Άγνωστες ή μη εξουσιοδοτημένες χρεώσεις από το Netflix.

Έχω μια ερώτηση που σχετίζεται με τις χρεώσεις

Για να δείτε τις συνήθεις ερωτήσεις σχετικά με τη χρέωση, επισκεφθείτε το θέμα Χρέωση και πληρωμές.

Για συγκεκριμένες ερωτήσεις σχετικά με τις χρεώσεις στον λογαριασμό σας, επικοινωνήστε μαζί μας.

Πώς μπορώ να αποκλείσω κάποιον που χρησιμοποιεί τον λογαριασμό μου χωρίς την άδειά μου;

Ανατρέξτε στο άρθρο Πώς να σταματήσετε τη μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού σας.

Επίσης, σας συνιστούμε να ρίξετε μια ματιά στις προτάσεις μας που θα σας βοηθήσουν να διατηρείτε τον λογαριασμό Netflix και τα προσωπικά στοιχεία σας ασφαλή.

Πώς μπορώ να αποκρύψω τίτλους από το ιστορικό προβολής μου;

Ανατρέξτε στο άρθρο Τρόπος απόκρυψης τίτλων από το ιστορικό προβολών.

Πώς κοινοποιείτε τα στοιχεία μου;

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία που συλλέγουμε για την παροχή, τη συντήρηση, τη βελτίωση και την προώθηση της υπηρεσίας Netflix, καθώς και για την επικοινωνία μαζί σας. Κοινοποιούμε προσωπικά στοιχεία για περιορισμένους σκοπούς, όπως επεξηγείται στη Δήλωση Απορρήτου (ανατρέξτε στην ενότητα "Σε ποιον γνωστοποιούμε προσωπικά στοιχεία"). Για παράδειγμα, τα προσωπικά στοιχεία σας μπορεί να γνωστοποιηθούν ή να διατεθούν σε άλλες εταιρείες, αντιπροσώπους ή εξωτερικούς συνεργάτες που παρέχουν υπηρεσίες εκ μέρους μας, όπως στους εκπροσώπους του τμήματος εξυπηρέτησης πελατών μας και στους παρόχους υπηρεσιών IT. Ωστόσο, δεν εξουσιοδοτούμε αυτές τις εταιρείες να χρησιμοποιούν ή να γνωστοποιούν τα προσωπικά στοιχεία των χρηστών, πέραν του βαθμού που απαιτείται για την παροχή των υπηρεσιών τους (στις οποίες ενδέχεται να συμπεριλαμβάνεται η διατήρηση και η βελτίωση των υπηρεσιών τους).

Πώς μπορώ να καταργήσω την εγγραφή μου από τη λίστα email της Netflix;

Σας προσφέρουμε τη δυνατότητα να εξαιρεθείτε από μηνύματα μάρκετινγκ και ορισμένα άλλα email του Netflix, συμπεριλαμβανομένων των ερευνών. Για οδηγίες σχετικά με τον τρόπο εξαίρεσης, συμβουλευτείτε το άρθρο Πώς να διαχειρίζεστε τα email που λαμβάνετε από το Netflix.

Πού πρέπει να στείλω αυτό το πλαστό email που έλαβα;

Συμβουλευτείτε την ενότητα Email ηλεκτρονικού ψαρέματος ή ύποπτα email ή μηνύματα κειμένου που αναφέρουν ότι είναι από το Netflix.

Δεν βρήκα αυτό που αναζητούσα

Αν δεν βρήκατε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας σχετικά με το απόρρητο, ανατρέξτε στη σελίδα βοήθειας για το απόρρητο και την ασφάλεια για πληροφορίες για περισσότερα θέματα. Μπορείτε επίσης να δείτε την Πολιτική Απορρήτου μας στην τοποθεσία netflix.com/privacy. Αν έχετε οποιεσδήποτε άλλες ερωτήσεις, επικοινωνήστε μαζί μας.

Ανατρέξτε στη Σελίδα Απορρήτου και Ασφάλειας για πληροφορίες σχετικά με περισσότερα θέματα.