El siguiente episodio no se reproduce automáticamente

Si el siguiente episodio no se reproduce por sí solo, asegúrate de que tu perfil está configurado para reproducir el siguiente episodio automáticamente. Si cambiar la configuración no resuelve el problema, sigue estos pasos:

  1. Conectar a una red wifi. Netflix no reproducirá automáticamente el siguiente episodio cuando esté conectado a una red móvil para evitar usar más datos de los esperados.

  2. Actualiza la aplicación de Netflix a la versión más reciente:

  3. Desconecta cualquier cable de vídeo o adaptador que conecte el teléfono o tableta al televisor. Si esto funciona, significa que el dispositivo no es compatible con la reproducción automática del siguiente episodio cuando está conectado a un televisor.

Reinicia el dispositivo

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

  1. Apaga el dispositivo. Si tu dispositivo tiene un cable de alimentación, desenchúfalo.

  2. Asegúrate de que tu dispositivo está completamente apagado, no en modo reposo.

  3. Deja el dispositivo completamente apagado durante al menos 15 segundos.

  4. Enciende el dispositivo y vuelve a probar Netflix.

Artículos relacionados

Cómo activar o desactivar la reproducción automática de los avances

¿Cómo puedo controlar la cantidad de datos que usa Netflix?

Artículos relacionados