Cómo descargar títulos para verlos sin conexión

Para ver series y películas sin conexión en cualquier momento, descárgalas desde la aplicación de Netflix. Más información sobre cómo buscar, descargar y ver series y películas descargadas a continuación.

Para descargar contenido desde Netflix, necesitarás disponer de la última versión de la aplicación en uno de estos dispositivos:

• Para descargar series o películas necesitarás uno de estos dispositivos con la última versión de la aplicación de Netflix instalada:

  • Teléfono o tableta con Android

  • iPhone o iPad

  • Ordenador con Windows 10 o Windows 11

  • Tableta Amazon Fire

  • Google Chromebook (con la Google Play Store instalada)

  Nota:

  Es posible que algunas versiones anteriores del sistema operativo de estos dispositivos no sean compatibles con las descargas. Asegúrate de que tu dispositivo tiene instaladas las actualizaciones más recientes.

Busca y descarga una serie o película

Toca cualquier serie o película y busca el icono Descargas para ver si puede descargarse o filtra por contenido disponible para descargar.

Para descargar una serie o película:

1. Abre la aplicación de Netflix.

2. Explora todas las series y películas que están disponibles para su descarga.

   • iPhone, iPad, dispositivos Fire o con Android: toca Mi Netflix > Descargas > Ver lo que se puede descargar

   • Ordenador con Windows: en la parte izquierda, haz clic en Más  > Mis descargas > Buscar títulos para descargar

   • Chromebook: haz clic en Descargas > Buscar más para descargar

3. Elige la serie o película que quieras descargar en tu dispositivo.

   • En el caso de las películas, haz clic en Descargar .

   • En el caso de las series, haz clic sobre el botón de descargar , situado al lado de cada uno de los capítulos que quieras descargar.

     Nota:

      Los dispositivos con Android y las tabletas Fire también cuentan con el botón Descargar temporada .

Para reducir el uso de datos, te recomendamos que descargues contenido con el dispositivo conectado a una red wifi.

Puedes almacenar hasta cien descargas activas a la vez por dispositivo en tantos dispositivos como incluya tu plan de Netflix.

Si cancelas tu cuenta, se eliminarán todas las descargas hechas en el dispositivo. Y, si reactivas tu suscripción, tendrás que volver a descargar los contenidos.

Ver las series y películas descargadas

Para poder acceder a las descargas y verlas sin conexión, asegúrate de no haber cerrado la sesión de Netflix.

1. Abre la aplicación de Netflix.

2. Accede a tu página de descargas:

   • iPhone, iPad, dispositivos Fire o con Android: toca Mi Netflix > Descargas

   • Ordenadores con Windows: en la parte izquierda, haz clic en Más  > Mis descargas

   • Chromebook: haz clic en Descargas

3. Busca la descarga que quieres ver y pulsa Reproducir .

Las series y películas descargadas estarán disponibles en el dispositivo que se usó para su descarga y se podrán ver desde cualquiera de tus perfiles de Netflix. Las descargas caducan tras un periodo de tiempo y algunas solo pueden descargarse un número limitado de veces al año. Cuando hayas terminado de ver el contenido, elimina las descargas del dispositivo para liberar espacio.

Más información sobre las descargas

• Cómo usar «Autodescargas»

• Cómo usar «Descargar siguiente episodio»

• Cómo usar «Descargas para ti»

• Cómo cambiar la calidad de vídeo de una descarga

• Cómo almacenar las descargas en una tarjeta SD

Solucionar problemas habituales de las descargas

• No puedo descargar una serie o película

• ¿Por qué una película o serie no está disponible para su descarga?

• El título descargado muestra el mensaje: «Ha caducado»