Netflix muestra el mensaje: "La aplicación se debe reiniciar. (502.-1019)"
Aparece un error en tu teléfono o tablet con Android que dice:
La aplicación se debe reiniciar. Iníciala nuevamente (502.-1019)
Esto indica, por lo general, que es necesario actualizar la información almacenada en el dispositivo. Sigue los pasos que se indican a continuación para solucionar el problema.
Estos pasos podrían causar el borrado de apps, datos u opciones de configuración del dispositivo. Antes de continuar, asegúrate de tener a mano tu nombre de usuario y contraseña de wifi, además de tu información de inicio de sesión de Netflix.
Para corregir este problema, deberás solicitarle ayuda a la compañía que fabricó el dispositivo.
Cuando hables con ellos, pídeles ayuda para ejecutar estos pasos. Después de cada paso, vuelve a probar Netflix para ver si se resolvió el problema.
Actualiza el firmware o el software del dispositivo a la versión más reciente.
Restablece la configuración original del dispositivo (la que tenía cuando lo compraste).
Si el fabricante no puede solucionar el problema o estos pasos no funcionan, deberás usar otro dispositivo para ver Netflix.