Error de Netflix ui-800-3 (100061)

Es posible que aparezca el código de error ui-800-3 (100061), acompañado por el siguiente mensaje:

Netflix encontró un error. Reintentando en [X] segundos.

Este error indica que un problema con los datos almacenados en tu dispositivo impide el uso de Netflix.

Para solucionar el problema:

  1. En la pantalla de error, selecciona Más información (More Details).

  2. Selecciona Volver a cargar Netflix.

  3. Una vez que la aplicación haya cargado nuevamente, vuelve a probar Netflix.

  1. Ve a la pantalla de inicio de Netflix y presiona el botón Atrás del control remoto para acceder al menú.

  2. Si el menú está ubicado en la parte superior: ve hacia la izquierda hasta el ícono de tu perfil, selecciona Obtener ayuda, Cerrar sesión y, luego, .

    Si el menú está ubicado a la izquierda: en la parte inferior, selecciona Obtener ayuda, Cerrar sesión y, luego, .

  3. Vuelve a iniciar sesión y prueba Netflix nuevamente.

Si el dispositivo muestra una pantalla de error:

  1. Selecciona Más información.

  2. Selecciona Cerrar sesión o Restablecer.

  3. Vuelve a iniciar sesión y prueba Netflix nuevamente.

Si no aparecen las opciones Obtener ayuda o Cerrar sesión:

  1. Con el control remoto, presiona estos botones en este orden: Arriba, Arriba, Abajo, Abajo, Izquierda, Derecha, Izquierda, Derecha, Arriba, Arriba, Arriba, Arriba.

  2. En el menú que aparece, selecciona Cerrar sesión, Restablecer o Desactivar.

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