No todas las series y películas están disponibles para descarga, así que es posible que veas el ícono Descargas en ciertos títulos y en otros no.
Si no ves el ícono Descargas en ninguna serie o película, es posible que se deba a un problema con el dispositivo, o bien a que la opción no esté disponible para tu dispositivo. Sigue los pasos que se indican a continuación para solucionar el problema.
En la pantalla de inicio del dispositivo, mantén presionada la pantalla hasta que los íconos de las apps comiencen a moverse.
En versiones anteriores de iOS, mantén presionado el ícono de la app de Netflix hasta que se mueva.
En la esquina superior izquierda del ícono de Netflix, toca - o X y, a continuación, toca Eliminar app. Una vez que se elimine, desliza hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla o presiona Listo o el botón de Inicio, según el dispositivo, para detener el movimiento.
Abre la App Store y busca "Netflix".
Selecciona la app gratuita Netflix de Netflix, Inc.
Para instalar la app, toca el ícono de nube.
Una vez instalada la app, vuelve a probar Netflix.
Si sigues sin poder descargar series o películas después de actualizar la app de Netflix, o si ya tienes instalada la versión más reciente de la app de Netflix, es posible que la función de descarga no esté disponible en tu dispositivo.