Netflix muestra el mensaje "Tienes descargas en demasiados dispositivos".

Puedes usar el dispositivo donde recibes el mensaje de error para eliminar todas las descargas de un dispositivo diferente en tu cuenta.

Teléfono o tablet con Android, iPhone o iPad

1. Abre la app de Netflix.

2. En el área inferior derecha, toca Mi Netflix.

3. En el área superior derecha, toca el ícono Menú.

4. Toca Cuenta.

5. En Configuración, toca Administrar dispositivos de descarga.

6. Toca Eliminar dispositivo para eliminar todas las descargas de otro dispositivo.

Navegador web

1. En un navegador web, ve a la página Administrar dispositivos de descarga. Es posible que necesites iniciar sesión primero.

2. Haz clic en Eliminar dispositivo para eliminar todas las descargas de otro dispositivo.

Puedes eliminar directamente todas las descargas en un dispositivo con la app de Netflix.

Teléfono o tablet con Android, iPhone o iPad

1. Abre la app de Netflix.

2. En el área inferior derecha, toca Mi Netflix.

3. En el área superior derecha, toca Menú.

4. Toca Configuración de la app.

5. En Descargas, selecciona Eliminar todas las descargas.

6. En la pantalla de confirmación, toca Eliminar.