Netflix muestra el mensaje: "Se produjo un problema al iniciar Netflix (error: no se inicia el servidor)".
Podrías recibir un error con este mensaje:
"Se produjo un problema al iniciar Netflix.
(error: no se inicia el servidor)".
Este error se produce cuando hay un problema con los datos almacenados en tu dispositivo que impide la reproducción de Netflix.
Para solucionar el problema:
Reinicia tu dispositivo
Desconecta el dispositivo de la alimentación.
Presiona una vez el botón de encendido del dispositivo y espera un minuto, o bien deja el dispositivo desconectado por 3 minutos.
Vuelve a conectar tu dispositivo.
Enciende el dispositivo y prueba Netflix nuevamente.
Comunicarte con el fabricante del dispositivo
Para corregir este problema, deberás solicitarle ayuda a la compañía que fabricó el dispositivo.
Cuando hables con ellos, pídeles ayuda para ejecutar estos pasos. Después de cada paso, vuelve a probar Netflix para ver si se resolvió el problema.
Actualiza el firmware o el software del dispositivo a la versión más reciente.
Restablece la configuración original del dispositivo (la que tenía cuando lo compraste).
Si el fabricante no puede solucionar el problema o estos pasos no funcionan, deberás usar otro dispositivo para ver Netflix.