La apariencia de los subtítulos y subtítulos descriptivos no cambia

Si decidiste cambiar la apariencia de los subtítulos y subtítulos descriptivos, pero no ves el cambio, sigue los pasos específicos para tu dispositivo que se indican a continuación para resolver el problema.

Cambiar perfiles de Netflix

  1. Abre la app de Netflix.

  2. En el área inferior derecha, toca Mi Netflix.

  3. Toca el ícono de tu Perfil y, a continuación, toca en otro perfil para cambiar a este.

    • Si no tienes otro perfil, toca Agregar perfil para crear uno nuevo.

  4. Sigue los pasos anteriores para regresar al perfil original.

  5. Vuelve a probar Netflix.

Volver a cargar la aplicación de Netflix
  1. Desde la pantalla de inicio de Netflix, ve a la izquierda para abrir el menú.

  2. En la parte inferior, selecciona Obtener ayuda > Recargar Netflix.

  3. Vuelve a probar Netflix.

Estamos investigando este problema. Para ayudarnos a investigar, comunícate con nosotros.

Artículos relacionados