Error de Netflix C7361-1253
Si encuentras el código de error C7361-1253 en tu Google Chromebook o Chromebox, generalmente se debe a un problema con el contenido que intentas ver. Sigue los pasos que se indican a continuación para solucionar el problema.
Verificar si otras series o películas funcionan
Si encuentras el mismo problema con otras series o películas, omite estos pasos.
Si otras series o películas se reproducen normalmente, puedes informarnos sobre el problema.
Con un navegador web, visita Actividad de visualización en tu cuenta.
En la lista, ubica la serie o película que tienen el problema y haz clic en Informar de un problema.
Sigue las instrucciones y haz clic en Informar de un problema.
Nuestros equipos de contenido se abocarán a resolver el problema lo más pronto posible. Mientras tanto, puedes ver otras series y películas. Para obtener más información, ve a Cómo informar problemas con un título.
Apagar tu computadora
Apagar tu computadora desde el menú:
Mac: En la parte superior izquierda, haz clic en el menú de Apple > Apagar.
Windows: En el Menú Inicio, haz clic en Inicio/Apagado > Apagar.
Chromebook: En la parte inferior derecha, haz clic en la hora > Cerrar sesión > Apagar.
Deja la computadora apagada por al menos 10 segundos.
A continuación, vuelve a encenderla y prueba usar Netflix.
¿Estás usando Bluetooth?
Su estás usando un altavoz o auricular Bluetooth:
Desconéctalo de tu dispositivo.
Vuelve a probar Netflix.