Planes con anuncios de Netflix

Los planes con anuncios de Netflix te permiten disfrutar de películas y series a un precio más bajo.

Nota:
Un pequeño porcentaje de los dispositivos compatibles con los planes sin anuncios de Netflix no pueden usarse con un plan con anuncios de Netflix. Esto se debe a que la app de Netflix o el software del dispositivo no se pueden actualizar a una versión que admita anuncios.

A diferencia de nuestros otros planes sin anuncios, los miembros verán anuncios antes o durante la mayoría de las series y películas. Si bien la gran mayoría de las series y películas están disponibles en el plan con anuncios, una pequeña cantidad de títulos no lo están debido a restricciones de licencias. Estos títulos aparecerán con un ícono de candado al buscar o explorar en Netflix. No incluye descargas. 

Los planes con anuncios están disponibles en Alemania, Australia, Brasil, Canadá, Corea, España, Estados Unidos, Francia, Italia, Japón, México y el Reino Unido.

Cómo suscribirse a los planes con anuncios

Si eres nuevo en Netflix, puedes suscribirte a un plan con anuncios de la misma manera que a cualquier otro de nuestros planes.

Si actualmente eres miembro de Netflix, puedes pasarte a un plan con anuncios.

Por qué los planes con anuncios no están disponibles

Es posible que no veas la opción del plan con anuncios si: 

  • Usas un dispositivo no compatible.

    Nota:
    Un pequeño porcentaje de los dispositivos compatibles con los planes sin anuncios de Netflix no pueden usarse con un plan con anuncios de Netflix. Esto se debe a que la app de Netflix o el software del dispositivo no se pueden actualizar a una versión que admita anuncios.
  • Te encuentras en un país donde los planes con anuncios no están disponibles.

  • Tienes Netflix por medio de un socio de facturación o de un paquete. Ponte en contacto con tu proveedor para confirmar la disponibilidad del plan.

    • Si cambias a una forma de pago no vinculada con tu proveedor, podrás seleccionar el plan con anuncios una vez que se procese la nueva forma de pago y comience el nuevo periodo de facturación.

Cómo se muestran los anuncios y duración de los anuncios

Puedes ver hasta un promedio de 4 minutos de anuncios por hora (es posible que esto varíe en función del título que estés viendo).  

Verás anuncios antes y durante ciertas series y películas. Las películas de Netflix recientemente lanzadas solo tendrán anuncios antes de que comience el título.

Cuando comienza una pausa publicitaria, aparecerá en la esquina superior derecha la cantidad de anuncios de la pausa publicitaria. No se pueden adelantar ni omitir los anuncios.

Qué títulos están disponibles

Si bien la gran mayoría de las series y películas están disponibles en el plan con anuncios, una pequeña cantidad de títulos no lo están debido a restricciones de licencias. Estos títulos aparecerán con un ícono de candado al buscar o explorar en Netflix.

Cómo afecta a los perfiles de niños

No se mostrarán anuncios en los perfiles de niños.

Cómo afecta a los Juegos Netflix

Los anuncios se mostrarán solo antes o durante series y películas, no en juegos.

Por qué no se puede omitir/adelantar anuncios

No puedes omitir ni adelantar los anuncios, pero puedes pausarlos. Si prefieres ver Netflix sin anuncios, puedes pasarte a un plan sin anuncios.

Cómo informar un problema con un anuncio

Puedes enviar comentarios o informar un problema con un anuncio al ver Netflix desde el navegador web de una computadora.

Cómo se personalizan los anuncios

Por el momento, los anuncios se personalizan en función de tus interacciones con Netflix (como el género del contenido visualizado), tu ubicación general (como la ciudad o el estado) y la información provista a Netflix.

Qué información recopila Netflix

Una vez que te suscribas o te cambies al plan con anuncios y elijas tu perfil principal, te preguntaremos tu fecha de nacimiento y género. Usamos estos datos demográficos básicos y la información general de tu ubicación según la dirección IP para adecuar la publicidad y mejorar la oferta de productos.

Si tienes preguntas sobre privacidad y seguridad, consulta nuestra Página de ayuda de Privacidad y seguridad. Puedes obtener más información sobre la privacidad y el uso que hacemos de tus datos en nuestra Declaración de privacidad.

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