Cómo actualizar, cambiar o agregar una forma de pago
Para actualizar la información de pago o cambiar la forma de pago de Netflix, ve a la página Administrar información de pago de tu cuenta. Consulta qué opciones de pago de Netflix están disponibles en tu país.
Nota: Netflix nunca solicitará información de pago por teléfono, email o mensaje de texto. Ingresa esos datos únicamente en tu cuenta de Netflix.
Actualizar la información de pago
Ve a la página Administrar información de pago (es posible que debas iniciar sesión).
Selecciona el botón Actualizar situado junto a la forma de pago.
Actualiza la información de pago.
Haz clic en Guardar para confirmar.
Cambiar la forma de pago
Ve a la página Administrar información de pago (es posible que debas iniciar sesión).
Selecciona + Agregar forma de pago para cambiar la forma de pago.
Ingresa la información de pago.
Haz clic en Guardar para confirmar.
Nota: Algunas formas de pago pueden aplicar un cargo por autorización en la cuenta para verificar la forma de pago. Se trata de una retención temporal que suele eliminarse rápidamente, aunque tu banco o el emisor de tu tarjeta pueden tardar algunos días hábiles en quitar el cargo pendiente del resumen.
Pago por medio de socios proveedores de servicio
Si pagas Netflix a través de un socio proveedor de servicio o si tienes Netflix como parte de un paquete (por ejemplo, a través de tu proveedor de servicio de internet o telefonía celular), deberás comunicarte con el proveedor de servicio para cambiar la forma de pago.
Compras de Netflix
Si realizas compras adicionales en Netflix que no están incluidas en la factura del paquete (por ejemplo, si agregas un miembro extra), se te solicitará que agregues una forma de pago secundaria para cubrir esos cargos.
Ve a la página Administrar información de pago (es posible que debas iniciar sesión).
Selecciona + Agregar nueva forma de pago.
Ingresa la información de pago.
Haz clic en Guardar para confirmar.
Nota: Algunas formas de pago pueden aplicar un cargo por autorización en la cuenta para verificar la forma de pago. Se trata de una retención temporal que suele eliminarse rápidamente, aunque tu banco o el emisor de tu tarjeta pueden tardar algunos días hábiles en quitar el cargo pendiente del resumen.
Para actualizar la información de pago o cambiar la forma de pago secundaria, ve a la página Administrar información de pago de tu cuenta de Netflix.
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