Unirte a Netflix

Error de Netflix tvq-pb-101 (3.1.15)

Si encuentras el error tvq-pb-101 (3.1.15), acompañado por el siguiente mensaje:

Tenemos inconvenientes para reproducir este título en este momento. Reinténtalo más tarde o selecciona otro título.

Esto indica que hay un problema de red que impide la comunicación del dispositivo con el servicio de Netflix.

Para solucionar el problema:

Redes públicas:

En el caso de conexiones wifi de cafés, hoteles o escuelas, consulta si los servicios de video como Netflix están bloqueados.

Redes privadas:

Comprueba si tu conexión es más lenta que nuestras velocidades recomendadas y comunícate con tu proveedor de servicios de internet si necesitas ayuda.

Las conexiones como los puntos de acceso móvil, las redes celulares o las redes satelitales podrían ser demasiado lentas para usar Netflix.


  1. Abre el menú de configuración de tu TV Samsung.

  2. Selecciona Red.

  3. Selecciona Estado de la red.

  4. Selecciona Configuración de IP.

  5. Selecciona Configuración de DNS.

  6. Selecciona Obtener automáticamente.

  7. Selecciona Aceptar.

  8. Vuelve a probar Netflix.

Resetting modem and device, 30-sec timer, cable unplugged.

  1. Apaga tu dispositivo y desconecta de la alimentación el módem y el enrutador.

  2. Después de 30 segundos, conecta el módem y el enrutador.

  3. Espera 1 minuto y enciende el dispositivo.

  4. Vuelve a probar Netflix.

Nota:Algunos dispositivos, módems y enrutadores podrían demorar más tiempo en volver a conectarse a internet.

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