Encuestas de clientes de Netflix

Siempre nos interesa la opinión de nuestros clientes. Los comentarios nos ayudan a conocer cómo nuestros clientes creen que podríamos mejorar el producto y las ofertas de contenido de Netflix.

Para recopilar comentarios o seleccionar grupos reducidos de clientes para nuestras investigaciones presenciales o virtuales, enviamos encuestas por email. Nunca vendemos la información de nuestros clientes; simplemente recopilamos y usamos la información que nos brindas para seguir mejorando nuestro producto.

Acerca de las encuestas de clientes

Como miembro o exmiembro de Netflix, cada tanto vas a recibir emails de este tipo. Si deseas dejar de recibir estos emails, haz clic aquí para cancelar la suscripción, o selecciona "No recibir emails", en el cuerpo de los mensajes. También puedes visitar la página Configuración de notificaciones y desactivar las Invitaciones a encuestas e investigaciones.

Otros proveedores son los encargados de realizar estas encuestas. Estos emails se envían desde netflixsurveys@netflix.com, surveys@mailer.netflix.com, surveys@members.netflix.com, info@mailer.netflix.com, info@members.netflix.com, info@partner.netflix.com o noreply@netflixpreviewclub.com. Incluyen vínculos a sitios web como:

• www1.netflixsurveys.com

• www3.netflixsurveys.com

• previewclub.netflixsurveys.com

Si se trata de una encuesta con incentivos, trabajaremos en conjunto con Ethnio para enviarte un email con las instrucciones para canjear tu recompensa una vez completada la encuesta. Los emails se enviarán desde surveys@rewards.netflix.com.

Si has recibido una invitación a una encuesta que sospechas puede ser suplantación de identidad (phishing), reenvíala a phishing@netflix.com.