Netflix muestra el mensaje "No es posible conectarse con el servicio de Netflix. (-62)"
Aparece un mensaje de error en tu teléfono o tablet con Android que dice:
No es posible conectarse con el servicio de Netflix. Inténtalo de nuevo más tarde. (-62)
Esto indica, por lo general, que la aplicación de Netflix necesita una actualización. Sigue los pasos que se indican a continuación para solucionar el problema.
Actualizar la aplicación de Netflix
En tu teléfono o tablet con Android, abre la página de Netflix en la Play Store.
Toca Actualizar.
Nota: Si no ves esta opción, tu app ya está actualizada.
Solución de problemas
Si no puedes abrir la página, es posible que debas solucionar un problema con la Play Store.
Si no puedes encontrar la app de Netflix, sigue los pasos de este artículo.