Netflix muestra el mensaje "No es posible conectarse con el servicio de Netflix. (-62)"
Aparece un mensaje de error en tu teléfono o tablet con Android que dice:
No es posible conectarse con el servicio de Netflix. Inténtalo de nuevo más tarde. (-62)
Esto indica, por lo general, que la aplicación de Netflix necesita una actualización. Sigue los pasos que se indican a continuación para solucionar el problema.
Actualizar la aplicación de Netflix
En tu teléfono o tablet con Android, abre la página de Netflix en la Play Store y toca Actualizar.
También puedes actualizar la app de Netflix siguiendo estos pasos:
Abre la app Play Store. Si no la tienes, podría haber un problema con la Play Store que debas solucionar.
Escribe "Netflix" en la barra Buscar.
En la lista, toca la app de Netflix. Si no puedes encontrar la app de Netflix, sigue los pasos de este artículo.
Toca Actualizar. Si no ves esta opción, significa que la app está actualizada.