Error de Netflix 10016-22002
Aparece un error en tu iPhone, iPad o iPod touch, generalmente acompañado por este mensaje:
Hubo un problema con esta descarga. (10016-22002)
Esto significa que alcanzaste el límite de descargas que puedes tener a la vez en tu dispositivo. Puedes tener hasta 100 descargas a la vez en un mismo dispositivo.
Sigue los pasos detallados a continuación para eliminar algunas descargas y vuelve a intentarlo.
Cómo eliminar una sola serie o película
Abre la app de Netflix.
En el área inferior derecha, toca Mi Netflix
.Toca Descargas
y, a continuación, toca una serie o una película.Junto al episodio o la película que tiene el problema, toca el ícono de estado de descarga
.Toca Eliminar descarga
.
Eliminar todas las descargas
Abre la app de Netflix.
En el área inferior derecha, toca Mi Netflix
.En el área superior derecha, toca el Menú
.Toca Configuración de la app
.Toca Eliminar todas las descargas
y, a continuación, toca Eliminar.