Error de Netflix tvq-st-143

1. Apaga el dispositivo.

   Nota:Si no tienes la certeza de que tu dispositivo está completamente apagado o si no puedes encontrar el botón de encendido, desconecta el cable de alimentación.

2. Deja el dispositivo apagado por al menos 30 segundos.

3. Enciende el dispositivo e intenta reproducir contenido de Netflix nuevamente.

1. Ve a la pantalla de inicio de Netflix y presiona el botón Atrás del control remoto para acceder al menú.

2. Si el menú está ubicado en la parte superior: ve a la izquierda hasta el ícono de tu perfil, selecciona Obtener ayuda, Cerrar sesión y, luego, Sí.

   Si el menú está ubicado a la izquierda: en la parte inferior, selecciona Obtener ayuda, Cerrar sesión y, luego, Sí.

3. Vuelve a iniciar sesión y prueba Netflix nuevamente.

Si el dispositivo muestra una pantalla de error:

1. Selecciona Más información.

2. Selecciona Cerrar sesión o Restablecer.

3. Vuelve a iniciar sesión y prueba Netflix nuevamente.

Si no aparecen las opciones Obtener ayuda o Cerrar sesión:

1. Con el control remoto, presiona estos botones en este orden: Arriba, Arriba, Abajo, Abajo, Izquierda, Derecha, Izquierda, Derecha, Arriba, Arriba, Arriba, Arriba.

2. En el menú que aparece, selecciona Cerrar sesión, Restablecer o Desactivar.