Error de Netflix C7111-1331

Si sueles utilizar un marcador para visitar Netflix, intenta escribir www.netflix.com en la barra de direcciones del navegador. Si esto soluciona tu problema, cambia la URL del marcador a www.netflix.com para evitar inconvenientes futuros.

1. Conecta tu computadora a Internet mediante Wi-Fi o Ethernet. No se puede instalar actualizaciones si la conexión a Internet es mediante una red celular.

2. Haz clic en el área de estado (en la esquina inferior derecha, donde aparece tu fotografía de perfil).

3. Selecciona Configuración.

4. Selecciona Acerca de Chrome OS en la parte superior de la página.

5. Selecciona Buscar actualizaciones y aplicarlas.

6. La computadora instalará cualquier actualización necesaria. Una vez que se instalen las actualizaciones, selecciona Reiniciar para actualizar.

7. Después de que se reinicie la computadora, vuelve a probar Netflix.

Si usas Chrome, puedes desactivar complementos innecesarios.

1. En la barra de direcciones, escribe chrome://extensions.

2. Desactiva cualquier extensión que esté activada.

   Nota:

   No es necesario desactivar las extensiones enumeradas en Aplicaciones de Chrome.

3. Vuelve a probar Netflix.

Si estos pasos resuelven el problema, intenta activar las extensiones una por una para determinar cuál es la que impide que el sitio web de Netflix funcione de forma correcta.