Wala sa phone o tablet ang mga na-download

Baka hindi makita ang TV show o pelikula sa Mga Download mo kung mas mataas ang maturity rating nito kaysa sa pinapayagan ng profile mo. Pumunta sa Netflix account page mo para makita o palitan ang maturity settings ng isang profile.

Para tingnan ang mga limitasyon sa panonood ng profile:

1. Buksan ang Netflix app.

2. Sa kanang bahagi sa ibaba, i-tap ang Netflix Ko .

3. I-tap ang Menu , at i-tap ang I-manage ang mga Profile .

4. I-tap ang icon na I-edit sa profile mo.

5. I-tap ang Mga Limitasyon sa Panonood , at i-tap ang Maturity Rating para tingnan ang mga limitasyon sa panonood ng profile mo.

Para matuto pa, pumunta sa Paano mag-set ng mga maturity rating ng profile o mag-block ng mga title.

Kung walang restriction sa panonood ang profile mo at wala pa rin ang mga download mo, pumunta sa susunod na steps.

Baka kailangang palitan ang pahintulot sa storage sa mga device na may mas lumang version ng Android.

1. Pumunta sa Settings app.

2. I-tap ang Apps o Apps Manager.

3. Sa listahan ng apps, hanapin at i-tap ang Netflix.

4. I-tap ang Permissions.

5. I-switch ang Storage sa On.

6. Subukan ulit ang Netflix.

Kung gumagamit ka ng SD card at hindi mo mahanap ang mga na-download na title, baka kailangan mong ayusin ang problema sa pag-store ng mga download sa SD card mo.

Ino-offer ng ilang app na "i-clean up" ang device mo o magbakante ng storage sa pamamagitan ng automatic na pag-clear sa data ng mga app na naka-install sa device mo. Kung aksidenteng ma-clear ng mga app na ito ang data ng Netflix app, made-delete ang lahat ng download na naka-save sa device mo at baka magdulot ito ng ibang problema.

Subukang i-off ang mga app na ito, at i-download ulit ang TV show o pelikula.

Baka hindi makita ang TV show o pelikula sa Mga Download mo kung mas mataas ang maturity rating nito kaysa sa pinapayagan ng profile mo. Pumunta sa Netflix account page mo para makita o palitan ang maturity settings ng isang profile.

Para tingnan ang mga limitasyon sa panonood ng profile:

1. Buksan ang Netflix app.

2. Sa kanang bahagi sa ibaba, i-tap ang Netflix Ko .

3. I-tap ang Menu , at i-tap ang I-manage ang mga Profile .

4. I-tap ang icon na I-edit sa profile mo.

5. I-tap ang Mga Limitasyon sa Panonood , at i-tap ang Maturity Rating para tingnan ang mga limitasyon sa panonood ng profile mo.

Para matuto pa, pumunta sa Paano mag-set ng mga maturity rating ng profile o mag-block ng mga title.

Kung walang restriction sa panonood ang profile mo at wala pa rin ang mga na-download mo, makipag-ugnayan sa amin para sa higit pang tulong.