Wala sa Netflix app ang mga na-download

Posibleng hindi lumabas ang TV show o pelikula sa Mga Na-download mo kung mas mataas ang maturity rating nito kaysa sa pinapayagan ng profile mo. Pumunta sa Netflix account page mo para makita o palitan ang maturity settings ng profile.

Para tingnan ang mga restriction sa panonood ng profile:

1. Buksan ang Netflix app.

2. Sa kanang bahagi sa ibaba, i-tap ang Netflix Ko.

3. I-tap ang Menu, at i-tap ang I-manage ang mga Profile.

4. I-tap ang icon na I-edit sa profile mo.

5. I-tap ang Mga Restriction sa Panonood , at i-tap ang Maturity Rating para tingnan ang mga restriction sa panonood ng profile mo.

Para alamin pa, pumunta sa Paano i-set ang maturity ratings ng profile o mag-block ng mga title.

Kung walang restriction sa panonood ang profile mo at wala pa rin ang mga na-download mo, magpatuloy sa susunod na steps.

Posibleng kailangang palitan ang pahintulot sa storage sa mga device na may mas lumang version ng Android.

1. Pumunta sa Settings app.

2. I-tap ang Apps o Apps Manager.

3. Sa list ng apps, hanapin at i-tap ang Netflix.

4. I-tap ang Permissions.

5. I-switch ang Storage sa On.

6. Subukan ulit ang Netflix.

Kung gumagamit ka ng SD card at hindi mo mahanap ang mga na-download na title, posibleng kailangan mong ayusin ang isyu sa pag-store ng mga na-download sa SD card mo.

May ilang app na nag-aalok na "i-clean up" ang device mo o magbakante ng storage sa pamamagitan ng automatic na pag-clear sa data ng apps na naka-install sa device mo. Kung aksidenteng ma-clear ng apps na ito ang data ng Netflix app, made-delete ang lahat ng na-download na naka-save sa device o SD card mo at posibleng magdulot ito ng iba pang isyu.

Subukang i-off ang apps na ito, at i-download ulit ang TV show o pelikula.

Posibleng hindi lumabas ang TV show o pelikula sa Mga Na-download mo kung mas mataas ang maturity rating nito kaysa sa pinapayagan ng profile mo. Pumunta sa Netflix account page mo para makita o palitan ang maturity settings ng profile.

Para tingnan ang mga restriction sa panonood ng profile:

1. Buksan ang Netflix app.

2. Sa kanang bahagi sa ibaba, i-tap ang Netflix Ko.

3. I-tap ang Menu, at i-tap ang I-manage ang mga Profile.

4. I-tap ang icon na I-edit sa profile mo.

5. I-tap ang Mga Restriction sa Panonood , at i-tap ang Maturity Rating para tingnan ang mga restriction sa panonood ng profile mo.

Para alamin pa, pumunta sa Paano i-set ang maturity ratings ng profile o mag-block ng mga title.

Kung walang restriction sa panonood ang profile mo at wala pa rin ang mga na-download mo, makipag-ugnayan sa amin para sa iba pang tulong.