Netflix indique "Ce titre n'est pas disponible dans votre région".

Si le code d'erreur E103 ou le message suivant s'affiche :

“Ce titre n'est pas disponible dans votre région. Veuillez en sélectionner un autre”.

Cela signifie que Netflix ne parvient pas à déterminer dans quel pays vous vous trouvez. Pour résoudre le problème, sélectionnez l'option ci-dessous qui correspond le mieux à votre situation.

Si la série TV ou le film que vous regardiez n'est plus disponible

Consultez cet article expliquant les raisons pour lesquelles le titre que vous regardiez n'est plus disponible ou n'apparaît plus dans les résultats de recherche.

Si vous utilisez un VPN pour vous connecter à Netflix

Cette erreur peut se produire si un VPN est actif sur votre appareil ou votre réseau lorsque vous utilisez Netflix. Pour corriger le problème, désactivez votre VPN, puis essayez de nouveau de regarder Netflix.

Pour en savoir plus sur les VPN et déterminer si un VPN est actif et comment le désactiver, consultez l'article Streaming de séries et films via un VPN.

Si vous voyagez ou venez de déménager dans un autre pays

Les séries TV et films disponibles sur Netflix peuvent différer d'un pays à l'autre, et les données de votre appareil doivent donc peut-être être actualisées.

Pour corriger le problème, déconnectez-vous de Netflix, puis identifiez-vous de nouveau.

Avant de vous déconnecter, pensez à vérifier que vous avez vos adresse e-mail et mot de passe Netflix sous la main.

Si Netflix pense que vous vous trouvez dans un autre pays

Si vous n'êtes pas en voyage et n'avez pas déménagé récemment, Netflix ne parvient peut-être pas à vous géolocaliser à l'aide de votre connexion Internet. Pour corriger le problème, suivez les étapes indiquées dans l'article Netflix considère que je me trouve dans un autre pays.

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