Streaming de séries et films via un VPN

Avec un VPN (Virtual Private Network, réseau privé virtuel), votre appareil ou réseau semble se connecter à Netflix depuis un emplacement qui n'est pas le vôtre.

Les VPN ne sont pas pris en charge avec les événements diffusés en direct sur Netflix ou avec les comptes ayant souscrit une offre avec pub Netflix.

Si vous avez recours à un VPN, vous pouvez uniquement regarder des séries et des films dont Netflix possède les droits internationaux, comme Squid Game ou Stranger Things. Pour regarder l'ensemble des séries TV et des films disponibles dans votre pays, désactivez votre VPN, puis essayez à nouveau d'utiliser Netflix.

Comment vérifier si un VPN est actif

  1. Depuis un navigateur Web, accédez à fast.com pour effectuer un test de connexion.

  2. Attendez que le test se termine, puis cliquez sur Voir plus d'infos.

  3. En regard de Client, notez la ville et le pays affichés.

Si le pays affiché correspond à votre pays de résidence et si vous rencontrez encore des difficultés, contactez le service clientèle de Netflix.

Si le pays affiché ne correspond pas à votre pays de résidence, il est possible qu'un VPN soit en cours d'utilisation sur votre appareil ou votre réseau. Vous devrez désactiver ce VPN pour pouvoir regarder les séries et les films disponibles dans votre région.

Comment désactiver un VPN

Pour savoir comment désactiver votre VPN, contactez votre fournisseur de VPN ou votre administrateur réseau. Comme il peut exister des différences entre les applications ou services VPN, le service clientèle de Netflix n'est pas en mesure de désactiver un VPN.

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