Streaming de séries et films via un VPN

Si vous n'êtes pas sûr qu'un VPN soit activé, suivez les étapes ci-dessous.

1. Ouvrez un navigateur Web sur un appareil se trouvant sur le même réseau que l'appareil présentant un problème.

2. Rendez-vous sur le site fast.com. Netflix lance un test de connexion.

3. Attendez que le test se termine, puis cliquez sur Voir plus d'infos.

4. Vérifiez le pays qui apparaît en regard de la mention Client.

5. Si le pays affiché ne correspond pas au vôtre, cela signifie que votre appareil ou votre réseau passe probablement par un VPN. Essayez de le désactiver, puis réessayez de regarder Netflix.

Quelques points à prendre en compte :

• Étant donné que les applications et services de VPN se présentent différemment, vous devez contacter le fournisseur de votre VPN si vous avez besoin d'aide pour le désactiver.

• Si la désactivation du VPN n'a pas résolu le problème ou si le lieu indiqué sur fast.com correspond à celui où vous vous trouvez, passez aux étapes ci-dessous.