Manajemen Akun, Komunikasi Email, dan Privasi

Di bawah akan terdapat jawaban atas pertanyaan umum yang kami terima tentang manajemen akun, komunikasi email, dan privasi.

Bagaimana cara membatalkan akun saya?

Saya melihat tagihan dari Netflix yang tidak saya otorisasi

Saya memiliki pertanyaan terkait penagihan

Untuk pertanyaan umum terkait penagihan, kunjungi Penagihan dan Pembayaran.

Untuk pertanyaan tertentu sekitar penagihan pada akun, hubungi kami.

Bagaimana cara menghapus orang yang menggunakan akun saya tanpa izin?

Bagaimana cara menyembunyikan judul dari riwayat streaming saya?

Bagaimana cara berbagi informasi saya?

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk menyediakan, menganalisis, mengelola, meningkatkan, dan mempersonalisasi layanan dan upaya pemasaran kami, untuk memproses pendaftaran anggota, pesanan dan pembayaran, serta untuk berkomunikasi dengan anggota mengenai hal ini dan topik lainnya. Kami membagikan informasi untuk tujuan terbatas sebagaimana dijelaskan dalam Pernyataan Privasi (lihat bagian Pengungkapan Informasi). Misalnya, informasi pribadi pengguna mungkin diungkapkan atau dapat diakses oleh perusahaan lain, agen, atau kontraktor yang melakukan layanan atas nama kami, seperti perwakilan layanan pelanggan dan penyedia layanan TI kami. Namun, kami tidak mengizinkan perusahaan tersebut untuk menggunakan atau mengungkapkan informasi pribadi pengguna kecuali sehubungan dengan penyediaan layanan mereka.

Bagaimana cara membatalkan langganan dari email Netflix?

Kami menawarkan kesempatan untuk memilih berhenti menerima email pemasaran dan email Netflix tertentu lainnya, termasuk survei. Untuk petunjuk tentang cara memilih berhenti menerima email tertentu, lihat Cara mengelola email dari Netflix.

Saya tidak dapat menemukan jawaban yang saya cari

Jika tidak dapat menemukan jawaban atas pertanyaan privasi, lihat halaman bantuan Privasi dan Keamanan untuk informasi tentang topik lainnya. Kunjungi juga Pernyataan Privasi kami di netflix.com/privacy. Jika memiliki pertanyaan lain, hubungi kami.

Lihat Tautan halaman bantuan Privasi dan Keamanan untuk informasi tentang topik lainnya.

Artikel Terkait