Per guardare serie TV e film su Netflix, ti consigliamo di disporre di una connessione Internet stabile con una velocità di download indicata di seguito in megabit al secondo (Mbps).
Qualità video |
Risoluzione |
Velocità raccomandata |
|---|---|---|
Alta definizione (HD) |
720p |
3 Mbps o superiore |
Full HD (FHD) |
1080p |
5 Mbps o superiore |
Ultra alta definizione (UHD) |
4K |
15 Mbps o superiore |
La qualità video che puoi ottenere dipende anche:
dal tuo piano Netflix
dalla qualità video supportata dal dispositivo
dalle impostazioni di consumo di dati del tuo account
Se il tuo piano Internet prevede un limite alla quantità di dati che puoi utilizzare, puoi modificare o ridurre la quantità di dati utilizzata da Netflix.
Se il tuo provider Internet limita la velocità di download, cambiare le impostazioni della qualità video può contribuire a rendere la connessione più stabile.
Se usi un dispositivo mobile o un computer, apri un browser web e vai su Fast.com.
Su altri dispositivi, come una TV o una chiavetta per lo streaming, puoi verificare la velocità di Internet nell'app Netflix:
Dalla schermata iniziale di Netflix, vai a sinistra per aprire il menu.
Dal fondo del menu, vai a destra e seleziona Chiedi assistenza.
Seleziona Verifica la tua rete.
Se la verifica fallisce o mostra un errore, in genere significa che il tuo dispositivo non è connesso a Internet.
Se la velocità Internet è più lenta del previsto, chiedi assistenza al gestore Internet.
Apri l'app Netflix.
Utilizzando il telecomando, premi questi pulsanti in sequenza:
Su, Su, Giù, Giù
Sinistra, Destra, Sinistra, Destra
Su, Su, Su, Su.
Seleziona Verifica la tua rete.
Se la verifica fallisce o mostra un errore, in genere significa che il tuo dispositivo non è connesso a Internet.
Se la velocità Internet è più lenta del previsto, chiedi assistenza al gestore Internet.