Velocità di connessione a Internet raccomandata
Per guardare serie TV e film su Netflix, ti consigliamo di disporre di una connessione Internet stabile con una velocità di download indicata di seguito in megabit al secondo (Mbps).
Qualità video |
Risoluzione |
Velocità raccomandata |
|---|---|---|
Alta definizione (HD) |
720p |
3 Mbps o superiore |
Full HD (FHD) |
1080p |
5 Mbps o superiore |
Ultra alta definizione (UHD) |
4K |
15 Mbps o superiore |
Qualità video Netflix
Molti fattori possono incidere sulla qualità video. Per maggiori dettagli consulta Come ottenere la massima qualità video.
Gestione dell'utilizzo dei dati e della larghezza di banda
Se il tuo piano Internet prevede un limite alla quantità di dati che puoi utilizzare, puoi modificare o ridurre la quantità di dati utilizzata da Netflix.
Se il tuo provider Internet limita la velocità di download, cambiare le impostazioni della qualità video può contribuire a rendere la connessione più stabile.
Verifica la velocità della connessione Internet
Se usi un dispositivo mobile o un computer, apri un browser web e vai su Fast.com.
Su altri dispositivi, come una TV o una chiavetta per lo streaming, puoi verificare la velocità di Internet nell'app Netflix:
Se hai effettuato l'accesso all'account Netflix
Accedi alla schermata iniziale di Netflix, poi vai a sinistra per aprire il menu.
In basso, seleziona Chiedi assistenza > Verifica la tua rete.
Se la verifica fallisce o mostra un errore, in genere significa che il tuo dispositivo non è connesso a Internet.
Se la velocità Internet è più lenta del previsto, chiedi assistenza al gestore Internet.
Se non hai effettuato l'accesso
Apri Netflix.
Seleziona Chiedi assistenza > Verifica la tua rete.
Seleziona Verifica la tua rete.
Se la verifica fallisce o mostra un errore, in genere significa che il tuo dispositivo non è connesso a Internet.
Se la velocità Internet è più lenta del previsto, chiedi assistenza al gestore Internet.