Errore Netflix NSURL:1008;CM:12668;

Potresti visualizzare il codice di errore NSURL:1008;CM:12668; sul tuo iPhone, iPad o sull’Apple TV, accompagnato dal messaggio:

Si è verificato un errore.

Impossibile riprodurre il titolo. Riprova più tardi.

(NSURL:1008;CM:12668;)

Questo problema si può verificare quando tenti di guardare eventi in diretta su Netflix. Ci scusiamo per l'inconveniente. Stiamo lavorando per risolvere il problema.

Per continuare a guardare, segui queste istruzioni:

Su iPhone e iPad:

  1. Nella schermata con l’errore, tocca OK.

  2. Torna all’elenco dei film e delle serie.

  3. Inizia a riprodurre un altro titolo per qualche istante, quindi tocca lo schermo per mettere in pausa.

  4. Tocca Audio e sottotitoli in fondo alla schermata.

  5. In Sottotitoli, tocca Disattivato.

  6. Prova di nuovo a riprodurre l’evento in diretta.

Su Apple TV:

  1. Esci dall'app Netflix.

  2. Apri l'app Impostazioni.

  3. Seleziona Accessibilità.

  4. Seleziona Sottotitoli non udenti.

  5. Imposta Sottotitoli per non udenti e SDH su Disattivato.

  6. Prova di nuovo a riprodurre l’evento in diretta.

Questo problema può essere risolto utilizzando l’ultima versione dell’app Netflix. Per aggiornare l'app, attieniti alla seguente procedura.

Su iPhone o iPad:

  1. Vai alla schermata iniziale e tocca App Store.

  2. Tocca Cerca e inserisci "Netflix".

  3. Individua e tocca Netflix nell'elenco, quindi tocca Aggiorna. Potresti dover inserire la password dell'ID Apple. Se non te la ricordi, segui la procedura per reimpostarla prevista da Apple.

  4. Al termine dell'aggiornamento, riavvia Netflix e riprova.

Su Apple TV:

  1. Apri l'app App Store.

  2. Nella parte superiore della schermata, seleziona Acquistati.

  3. Sul lato sinistro, seleziona Tutte le app.

  4. Nell'elenco delle app, individua e seleziona Netflix.

  5. Se disponibile, seleziona Aggiorna. Se non vedi questa opzione, l'Apple TV è già aggiornata.

  6. Avvia Netflix e riprova.

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