Netflix推奨インターネット接続速度

Netflixの映画、番組、ライブイベントを最高画質でご覧いただくには、インターネットの安定した接続速度 (以下の表を参照) を確保していただくことをお勧めします。

画質

解像度

推奨速度

高画質 (HD)

720p

3 Mbps以上

フルHD (FHD)

1080p

5 Mbps以上

超高画質 (UHD)

4K

15 Mbps以上

Netflixの視聴画質を高く保つ方法

データと帯域幅の使用量を管理する方法

インターネットの接続速度を確認する方法

  • 携帯電話やタブレット、パソコンでインターネットの接続速度を確認するには、ウェブブラウザを開いて、Fast.comに移動します。

  • テレビ、テレビに接続するデバイスなど、他のデバイスをお使いの場合は、以下の手順に従ってNetflixアプリでインターネットの接続速度を確認できます。

  1. Netflixホーム画面にアクセスし、リモコンの戻るボタン を押してメニューに移動します。

  2. メニューが画面上部に表示されている場合: 画面左上にあるプロフィールアイコンをクリックし、[ヘルプ]を選択して[ネットワークを確認]します。

    メニューが画面左側に表示されている場合: 画面下部に移動して[ヘルプ]を選択し、[ネットワークを確認]します。

確認できない、またはエラーメッセージが表示される場合は、通常、デバイスがインターネットに接続されていません。

インターネット速度が通常よりも遅い場合は、ご利用のインターネットサービスプロバイダにお問い合せください。

  1. Netflixを開きます。

  2. [ヘルプ]を選択します。

  3. [ネットワークを確認]を選択します。

確認できない、またはエラーメッセージが表示される場合は、通常、デバイスがインターネットに接続されていません。

インターネット速度が通常よりも遅い場合は、ご利用のインターネットサービスプロバイダにお問い合せください。

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