推奨されるインターネット接続速度
Netflixで映画やドラマを視聴するには、ダウンロード速度の安定したインターネット接続を使用し、下記に推奨する通信速度 (Mbps) を確保することをお勧めします。
画質 |
解像度 |
推奨速度 |
---|---|---|
高画質 (HD) |
720p |
3 Mbps以上 |
フルHD (FHD) |
1080p |
5 Mbps以上 |
超高画質 (UHD) |
4K |
15 Mbps以上 |
Netflixの画質
さまざまな要因が画質に影響します。詳細はベストな画質で視聴するにはをご覧ください。
データと帯域幅の使用量の管理
お使いのインターネットプランが提供するデータ使用量に制限があるのであれば、Netflixが使うデータ量を変更または低く設定することもできます。
お使いのインターネットサービスプロバイダによってダウンロード速度が制限されている場合は、ビデオ画質の設定を変更することで接続が安定することがあります。
インターネット速度の確認
モバイルデバイスまたはパソコンをお使いの場合は、ウェブブラウザを開き、Fast.comにアクセスします。
テレビやストリーミングスティックなど、他のデバイスをお使いの場合は、Netflixアプリでインターネット速度を確認できます:
Netflixアカウントにログインしている場合
Netflixのホーム画面で、リモコンの左ボタンを押してメニューを開きます。
画面下のヘルプ > ネットワークの確認を選択します。
確認できない、またはエラーメッセージが表示される場合は、通常デバイスがインターネットに接続されていないことを示しています。
インターネット速度が通常よりも遅い場合は、ご利用のインターネットサービスプロバイダにお問い合せください。
ログインしていない場合
Netflixを開きます。
ヘルプ > ネットワークの確認を選択します。
[ネットワークの確認]を選択します。
確認できない、またはエラーメッセージが表示される場合は、通常デバイスがインターネットに接続されていないことを示しています。
インターネット速度が通常よりも遅い場合は、ご利用のインターネットサービスプロバイダにお問い合せください。