Netflix menyatakan 'Anda mempunyai terlalu banyak video yang dimuat turun. (VC2-CV2-M1-B23000)'
Jika anda melihat ralat yang menyatakan
Ralat Muat Turun
Anda mempunyai terlalu banyak video yang dimuat turun. Sila padamkan video dan cuba sekali lagi (VC2-CV2-M1-B23000).
Hal ini menunjukkan bahawa anda telah melebihi jumlah maksimum peranti yang boleh menyimpan tajuk yang dimuat turun pada masa yang sama. Anda boleh menggunakan 1, 2 atau 4 peranti untuk memuat turun tajuk, bergantung pada pelan anda. Untuk memuat turun pada peranti baharu, anda boleh mengalih keluar tajuk yang dimuat turun daripada peranti sedia ada atau meningkatkan pelan penstriman anda.
Mengalih keluar tajuk yang dimuat turun daripada peranti sedia ada
Jika anda selesai menggunakan peranti untuk menonton tajuk yang dimuat turun, anda mungkin mahu memadamkan tajuk tersebut daripada peranti. Selepas memadamkan semua tajuk yang dimuat turun daripada peranti, sambungkan kepada Internet dan lancarkan apl Netflix. Langkah ini membolehkan sistem kami mengetahui bahawa peranti tidak lagi digunakan untuk menonton kandungan yang dimuat turun dan membolehkan anda memuat turun tajuk pada peranti baharu.
Jika peranti hilang atau rosak atau tidak dapat menyambung kepada Netflix, peranti akan tamat tempoh secara automatik selepas 30 hari dan anda akan dapat memuat turun tajuk pada peranti lain.
Tukar pelan anda
Jika anda ingin menyimpan tajuk yang dimuat turun pada lebih banyak peranti, anda boleh menukar kepada pelan yang disokong. Pelan kami membolehkan anda menstrim kandungan dan menyimpan tajuk yang dimuat turun pada 1, 2 atau 4 peranti pada masa yang sama.