Por que razão a Netflix pede informações sobre o perfil
A Netflix pede aos membros que forneçam algumas informações básicas — como nome, endereço de e-mail e número de telefone — para cada perfil de uma conta. Isto ajuda a facilitar o início de sessão, mantém as contas seguras e permite-nos personalizar a Netflix para cada utilizador.
Por que razão a Netflix pede estas informações?
As informações do perfil ajudam-nos a:
Facilitar o processo de início de sessão e a recuperação do acesso ao seu perfil
Verificar a sua identidade e ajudar a manter a sua conta segura
Personalizar a sua experiência, incluindo recomendações, página inicial, comunicações e anúncios
Nota: para os membros que visualizam anúncios, algumas destas informações podem ajudar-nos a apresentar-lhes anúncios mais relevantes. Receber um melhor apoio se contactar o Serviço ao Cliente
Eis alguns exemplos de como utilizamos as informações:
Endereço de e-mail permite-lhe iniciar sessão com o seu próprio código de acesso, em vez de depender do titular da conta. Além disso, ajuda a recuperar o acesso à sua conta caso alguma vez fique sem acesso, e a receber recomendações personalizadas e atualizações por e-mail da Netflix.
Note: Não é possível adicionar endereços de e-mail e números de telefone aos perfis Crianças, pelo que estas não poderão iniciar sessão diretamente na Netflix. Apenas é pedido aos perfis não Crianças que adicionem estas informações. Número de telefone acrescenta outra forma de iniciar sessão na sua conta.
Nome personaliza o seu perfil e facilita a tarefa da nossa equipa de Serviço ao Cliente na prestação de assistência.
Data de nascimento ajuda-nos a apresentar títulos e recomendações adequados à idade.
Género (opcional) pode ajudar a personalizar a sua experiência na Netflix.
Para compreender todas as formas como utilizamos os dados pessoais, consulte a nossa Declaração de Privacidade.
Poderá ser-lhe pedido que adicione informações ao seu perfil em diferentes momentos e em diferentes locais como, por exemplo, quando se registar, criar ou escolher um perfil, ou nas definições da sua conta. É possível que, ocasionalmente, lhe seja pedido que adicione informações, à medida que introduzimos novas formas de tornar a Netflix mais fácil de utilizar e mais personalizada.
Para mais informações sobre a forma como a Netflix trata os seus dados, consulte a nossa Declaração de Privacidade, Página de ajuda de privacidade e segurança e Dados pessoais que a Netflix mantém sobre si e como solicitar uma cópia.
Como ver ou atualizar as suas informações
Pode ver e alterar as informações de qualquer perfil a qualquer momento.
Aceda à página Conta num navegador da internet. Poderá ter de iniciar sessão, caso ainda não o tenha feito.
Selecione Perfis e, em seguida, escolha o seu perfil.
Clique no nome do perfil para editar dados pessoais e informações de contacto.
Em Informações de contacto, adicione ou atualize o nome do seu perfil, e-mail, número de telefone ou outras informações.
Nota: cada endereço de e-mail e número de telefone deve ser único e não pode já estar a ser utilizado noutra conta ou perfil da Netflix.
Quem pode fazer alterações:
O titular da conta pode visualizar, adicionar, alterar ou eliminar informações de qualquer perfil da conta.
Os utilizadores do perfil podem atualizar as suas próprias informações, mas não podem alterar os perfis de outras pessoas.
Como iniciar sessão com o e-mail ou o número de telemóvel de um perfil
Assim que um perfil tiver o seu próprio endereço de e-mail ou número de telefone verificado, essa pessoa pode iniciar sessão utilizando o seu e-mail ou telefone e um código de acesso único (código de início de sessão) enviado por e-mail ou SMS.
Ainda pode alternar entre perfis e ver conteúdos em qualquer perfil, independentemente da forma como iniciar sessão na Netflix.
Se tiver dificuldades em iniciar sessão com o e-mail ou número de telefone do seu perfil, pode, ainda assim, iniciar sessão utilizando o e-mail ou número de telefone da conta principal e o código de início de sessão ou a palavra-passe.
Não é possível adicionar endereços de e-mail aos perfis Crianças, pelo que estas não poderão iniciar sessão diretamente na Netflix.