Como entrar em contato pelo aplicativo Netflix
Para entrar em contato com o atendimento ao cliente da Netflix pelo aplicativo, você precisará baixá-lo no seu tablet ou smartphone iOS ou Android. As ligações feitas pelo aplicativo Netflix exigem uma conexão com a Internet estável que use Wi-Fi ou dados de celular.
Como faço para baixar o aplicativo Netflix no meu aparelho móvel iOS ou Android?
Siga as instruções de configuração para baixar o aplicativo no seu iPhone, iPad ou iPod touch.
Siga as instruções de configuração para baixar o aplicativo no seu celular ou tablet Android.
Como faço para entrar em contato com a Netflix pelo aplicativo?
Se você é assinante da Netflix, acesse sua conta no aplicativo Netflix e siga estas instruções:
Selecione o ícone de menu
, que geralmente fica localizado no canto inferior direito da tela.Role a tela para baixo e selecione Ajuda ou Ligar para o Centro de ajuda.
Entre em contato conosco selecionando o ícone Ligue ou Ligue para nós.
Se você não é assinante da Netflix, abra o aplicativo Netflix e siga estas instruções:
Para aparelhos iOS:
Selecione Entrar no canto superior direito da tela.
Selecione Ajuda no canto superior direito da tela de acesso à conta.
Entre em contato conosco selecionando o ícone Ligue ou Ligue para nós.
Para aparelhos Android:
Selecione Ajuda na tela de acesso à conta.
Entre em contato conosco selecionando o ícone Ligue ou Ligue para nós.
O contato pelo aplicativo é gratuito?
As ligações feitas pelo aplicativo Netflix via Wi-Fi ou dados de celular são gratuitas, sem custos de chamadas interurbanas. No entanto, o seu provedor pode cobrar pelo tráfego em caso de uso da conexão de dados pelo celular.