Como usar a Netflix em celulares e tablets Android

Bem-vindo à Netflix para celulares e tablets Android. Consulte este artigo para conhecer os recursos da Netflix e saber como criar e sair de sua conta. Caso não tenha certeza se seu aparelho é compatível com a Netflix, siga as instruções da guia “Configurar Netflix” para tentar localizar o aplicativo Netflix.

Recursos da Netflix
Como configurar a Netflix
Sair da Netflix
Netflix em HD
Netflix em HDR e Dolby Vision

A Netflix está disponível em celulares e tablets com a versão 2.3 ou mais recente do Android. A versão atual do aplicativo Netflix requer a versão 5.0 ou superior do Android.

Aparelhos com versões anteriores (como o Samsung Galaxy Tab 10.1) deverão baixar uma versão anterior e compatível do aplicativo Netflix. Para baixar a Netflix em um tablet Samsung Galaxy Tab 10.1 (número do modelo: GT-P7500), siga estas instruções.

Observação:
Se o seu aparelho estiver “rooteado” ou não for certificado, talvez você não consiga baixar o aplicativo Netflix ou pode ser que ele não funcione como esperado. O seu aparelho não está sendo bloqueado pela Netflix, mas pode haver um problema com a configuração dele. Entre em contato com o fabricante para determinar se o aparelho está certificado e é compatível com a Netflix.

Os recursos de transmissão da Netflix em aparelhos compatíveis incluem:

Regiões atendidas
A Netflix pode ser acessada em celulares e tablets certificados com Android em todas as regiões onde o serviço Netflix está disponível.

Navegação:
Para buscar títulos, toque na lente de aumento no canto superior direito. Você também pode navegar pelas fileiras de gêneros recomendados na tela inicial ou buscar por gênero no menu localizado no canto superior esquerdo. Para avançar ou retroceder, toque em qualquer lugar da tela e deslize o dedo pela barra de progresso para frente ou para trás. Pressione o botão voltar para sair do filme.

Resolução:
Celulares e tablets Android são compatíveis com a transmissão em 480p ou superior. Consulte a guia “Netflix em HD” para saber mais detalhes.

Legendas e áudio alternativo:
Durante a reprodução, toque no ícone Legendas e áudio alternativo (Subtitles and Alternate Audio) na parte superior da tela para configurar legendas e áudio alternativo.

Downloads
Baixe alguns títulos para assistir quando você não estiver online. Consulte o artigo sobre downloads para saber mais.

Como uma grande variedade de aparelhos com recursos diferentes usa o sistema operacional Android, alguns aparelhos Android não são compatíveis com o recurso de download. Se você baixou a versão mais recente do aplicativo Netflix e não conseguir baixar conteúdo da Netflix, será necessário outro aparelho para usar esse recurso.

A Netflix está disponível em celulares e tablets com a versão 2.3 ou mais recente do Android. A versão atual do aplicativo Netflix requer a versão 5.0 ou superior do Android.

Para conectar celulares e tablets Android à sua conta Netflix, vá para a tela “Início” (Home) e siga as instruções abaixo.

Observação:
as instruções podem variar, caso o aparelho tenha sido personalizado por você ou pelo fabricante. Se tiver problemas com as instruções abaixo, acesse o site do fabricante do aparelho Android.

  1. Toque no aplicativo Play Store.

  2. Toque na lente de aumento no canto superior direito.

  3. Procure Netflix.

  4. Toque no aplicativo Netflix na lista.

  5. Toque em Grátis (Free) e em OK.

  6. A instalação estará concluída quando a barra de notificações no topo da tela exibir Netflix instalado com sucesso (Successfully Installed Netflix).

  7. Saia da Play Store.

  8. Encontre e inicie o aplicativo Netflix.

  9. Digite o email e a senha da Netflix.

O aparelho agora está conectado à sua conta Netflix. Divirta-se!

Observação:
o aplicativo Netflix poderá solicitar permissão para usar o microfone do aparelho, pois ele permite que você ligue diretamente para o suporte ao cliente.
Está tendo problemas para baixar a Netflix?

Se estiver tendo dificuldades para baixar o aplicativo Netflix no seu aparelho, o motivo pode ser um problema com sua conexão com a Internet. Acesse Solucionar problemas de conexão de rede para obter ajuda para resolver o problema.

Se você visualizar uma mensagem de erro específica ao tentar baixar o aplicativo Netflix no seu aparelho, pode ser necessário consultar o fabricante do aparelho para obter mais ajuda.

Se quiser sair da conta Netflix no seu aparelho, siga as instruções abaixo.

  1. No aplicativo Netflix, selecione o ícone de menu. Ele é exibido como no canto superior esquerdo ou no direito.

  2. Selecione Sair (Sign Out).

  3. Confirme que você deseja encerrar a sessão.

Se você não vir a opção “Encerrar sessão” (Sign Out) no menu:

  1. Desça até a parte inferior do aplicativo Netflix.

  2. Selecione Conta (Account) ou Encerrar sessão (Sign Out).

Observação:
sair da sua conta Netflix removerá quaisquer títulos baixados pelo aplicativo.

Se você usa o recurso Google Smart Lock para salvar senhas na sua conta do Google, talvez seja necessário remover as credenciais da Netflix do Smart Lock. Acesse o -ERR:REF-NOT-FOUND-artigo de suporte do Google sobre este assunto para saber mais.

A Netflix está disponível em HD nos tablets Android listados abaixo.

Observação:
os aparelhos devem ter o firmware mais atual para que a reprodução em HD funcione corretamente.

  • Acer Predator 8 (GT-810)

  • Acer Iconia Tab 10 (A3-A30)

  • Amazon Fire HD 8” 2016 (KFGIWI)

  • Asus ZenPad S8 (P01MA, P01M)

  • Asus ZenPad 10 (P023, P021, P01T)

  • Asus ZenPad Z8 para Verizon (VZW_P008)

  • Google Nexus 7 2013

  • Google Nexus 9 (requer Android 6.0)

  • Google Pixel C

  • Huawei Mediapad M5 (CMR-AL09, SHT-W09)

  • Lenovo Yoga 3 Pro (YT3-X90F, YT3-X90L, YT3-X90X)

  • Nvidia Shield Portable

  • Nvidia Shield Tablet

  • Nvidia Shield Tablet K1

  • Nvidia Tegra Note 7

  • Samsung Galaxy Tab S 8.4 (SM-T700, SM-T701, SM-T702, SM-T705, SM-T707)*

  • Samsung Galaxy Tab S 10.5 (SM-T800, SM-T801, SM-T802, SM-T805, SM-T807)*

  • Samsung Galaxy Tab S2* (SM-T710, SM-T715, SM-T715C, SM-T715Y, SM-T715N0, SM-T810, SM-T815, SM-T815C, SM-T815Y, SM-T815N0, SM-T817, SM-T817A, SM-T817V, SM-T817W, SM-T817P, SM-T817T, SM-T817R4)

    • *A transmissão em HD só está disponível no Samsung Galaxy Tab S2 com Android M (versão 6.0–6.0.1)

  • Samsung Galaxy Tab S3 (SM-T825, SM-T825Y, SM-T827, SM-T825N0, SM-T827V, SM-T825C, T825X, T827R4, SM-T820, T820X)

  • Samsung Galaxy View (SM-T670, SM-T677, SM-T677A, SM-T677V)

A Netflix está disponível em HD nos celulares Android listados abaixo.

Observação:
os aparelhos devem ter o firmware mais atual para que a reprodução em HD funcione corretamente.

  • Asus ZenFone 2 (Z00AD, Z00ADA, Z00ADB, Z00ADC)

  • Asus ZenFone 3 Ultra (ASUS_A001)

  • Asus ZenFone Zoom (Z00XS)

  • Google Nexus 6

  • Google Nexus 5X

  • Google Nexus 6P

  • Google Pixel e Pixel XL

  • HTC One A9 (One A9U)

  • HTC Butterfly 3 (B830X)

  • Huawei Mate 10 Pro (BLA-A09, NEO-L29)

  • Huawei P20 (EML-LO9, EML-L29, EML-AL00, EML-TL00, CLT-LO9, CLT-L29, CLT-L0J, CLT-L5A, CLT-L04, CLT-AL00, CLT-TL00, CLT-AL01, CLT-TL01)

  • LG G3 (D850, D851, D855, LS990, US990, VS985)

  • LG G6 (LG-H870DS, LG-H870S, LG-H870, LG-H870DSV, LG-H870V, LG-H873, LG-AS993, LGUS997, VS988, LG-H872, LG-LS993, LG-H871, LG-H872PR, LGM-G600L, LGM-G600V, LGM-G600S, LGM-G600K)

  • LG V20 (VS995, LG-H918, LG-LS997, LG-US996, LG-H910, LGV34, LG-F800S, LG-F800K, LG-F800L, LG-H990N, LG-H990TR, LG-H990T, LG-H990ds, LG-H990, LG-H915, LG-H910PR, L-01J)

  • LG V30 (L-01K, LG-AS998, LG-H930, LG-H931, LG-H932, LG-H933, LG-LS998, LG-US998, LGM-V300K, LGM-V300L, LGM-V300S, LGM-V300V, VS996)

  • Motorola DROID Turbo (XT1254)

  • Motorola DROID Turbo 2 (XT1585) *Em HD só no Android 6 (Marshmallow)

  • Motorola Moto X 2014 (XT1092, XT1093, XT1095, XT1096, XT1097)

  • Razer Phone

  • Samsung Galaxy Note 4 (SM-N910A, SM-N910P, SM-N910T, SM-N910V, SM-N910R4)

  • Samsung Galaxy Note 5 (SM-N920C, SM-N9208, SM-N920I, SM-N920G, SM-N920A, SM-N920W8, SM-N920T, SM-N920V, SM-N920P, SM-N920R4, SM-N920R6, SM-N920R7)

  • Samsung Galaxy Note 7 (SM-N930A, SM-N930V, SM-N930P, SM-N930T, SM-N930R4, SM-N930R6, SM-N930U, SM-N930R7, SM-N930W8, SM-N9300, SC-01J, SCV34, SM-N930F)

  • Samsung Galaxy Note 8 (SM-N950F, SM-N950FD, SM-N950N, SM-N950U, SM-N950W, SM-N950U1, SM-N9500, SM-N9508, SM-N950D, SM-N950J, SC-01K, SCV37)

  • Samsung Galaxy S6 (SM-G920T, SM-G920T1, SM-G920P, SM-G920R6, SM-G920R7, SM-G920R4, SM-G920V, SM-G920I, SM-G920F, SM-G9208, SM-G920W8, SM-G920A, SM-G920AZ)

  • Samsung Galaxy S6 Edge (SM-G925T, SM-G925P, SM-G925R6, SM-G925R7, SM-G925R4, SM-G925V, SM-G925I, SM-G925F, SM-G9250, SM-G925W8, SAMSUNG-SM-G925A)

  • Samsung Galaxy S6 Edge+ (SM-G928F, SM-G928C, SM-G9287C, SM-G928I, SM-G928G, SM-G928A, SM-G928W8, SM-G928T, SM-G928V, SM-G928P, SM-G928R4)

  • Samsung Galaxy S7 (SM-G930P, SM-G930T, SM-G930A, SM-G930AZ, SM-G930U, SM-G930R7, SM-G930R6, SM-G930T1, SM-G930R4, SM-G930V, SM-G891A)

  • Samsung Galaxy S7 Edge (SM-G935P, SM-G935T, SM-G935A, SM-G935U, SM-G935R4, SM-G935V)

  • Samsung Galaxy S8 (SC-02J, SC-03J, SCV35, SCV36, SM-G9500, SM-G9508, SM-G950F, SM-G950N, SM-G950U, SM-G950U1, SM-G950W, SM-G950X, SM-G950XC, SM-G950XN, SM-G950XU, SM-G9550, SM-G955F, SM-G955N, SM-G955U, SM-G955U1, SM-G955W, SM-G955X, SM-G955XC, SM-G955XN, SM-G955XU)

  • Samsung Galaxy S9 (SC-02K, SC-03K, SCV38, SCV39, SM-G9600, SM-G9608, SM-G960F, SM-G960N, SM-G960U, SM-G960U1, SM-G960W, SM-G960X, SM-G960XC, SM-G960XN, SM-G960XU, SM-G9650, SM-G965F, SM-G965N, SM-G965U, SM-G965U1, SM-G965W, SM-G965X, SM-G965XC, SM-G965XN, SM-G965XU)

  • Sony Xperia X (F5121, F5122)

  • Sony Xperia X Compact (F5321, SO-02J)

  • Sony Xperia X Performance (F8131, F8132, SO-04H, 502SO, SOV33)

  • Sony Xperia XZ (F8331, F8332, SO-01J, 601SO, SOV34)

  • Sony Xperia XZ Premium (G8141, G8142, SO-04J)

  • Sony Xperia XZs (G8231, G8232, SO-03J, SOV35, 602SO)

  • Sony Xperia XZ1 (G8341, G8342S, G8343)

  • Sony Xperia XZ2 (H8314, H8324, H8216, H8276, H8266, H8296)

  • Sony Xperia Z5 (SO-01H, E6603, E6633, E6653, E6683, SOV32, 501SO, SO-03H, E6833, E6853, E6883, SO-02H, E5803, E5823)

Além dos modelos listados acima, você pode assistir à Netflix em HD em aparelhos com os chips a seguir. Entre em contato com o fabricante do aparelho para confirmar as especificações de hardware:

  • Qualcomm Snapdragon 630

  • Qualcomm Snapdragon 660

  • Qualcomm Snapdragon 670

  • Qualcomm Snapdragon 835

  • Qualcomm Snapdragon 845

A transmissão da Netflix em HDR e Dolby Vision exige o aplicativo Netflix na versão 5.0 para Android.

A Netflix está disponível em Dolby Vision nos aparelhos Android listados abaixo.

Observação:
os aparelhos devem ter o firmware mais atual para que a reprodução em Dolby Vision funcione corretamente.

  • LG G6

A Netflix está disponível em HDR nos aparelhos Android listados abaixo.

Observação:
os aparelhos devem ter o firmware mais atual para que a reprodução em HDR funcione corretamente.

  • Huawei Mate 10 Pro

  • Huawei P20

  • LG V30

  • Razer Phone

  • Samsung Galaxy Note 8

  • Samsung Galaxy Tab S3

  • Samsung Galaxy S9

  • Sony Xperia XZ Premium

  • Sony Xperia XZ1

  • Sony Xperia XZ2

Está com algum problema? Acesse Solucionar problemas de transmissão online em seu aparelho Android para obter ajuda.

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