Divulgação de vulnerabilidade responsável

Esta política foi atualizada pela última vez em 03/01/2014.

Política de divulgação responsável

As informações nesta página são para pesquisadores de segurança que desejam denunciar vulnerabilidades de segurança à equipe de segurança da Netflix. Se você é assinante da Netflix e tem dúvidas quanto a fraudes ou malware, acesse as seguintes páginas de suporte:

Se você for um cliente em busca de informações sobre sua conta, cobranças ou conteúdo do site, entre em contato com o suporte ao cliente por telefone ou bate-papo.

Se você acha que encontrou uma vulnerabilidade de segurança num produto ou aplicativo Netflix, pedimos que nos informe o mais rápido possível e não divulgue a vulnerabilidade publicamente até que ela seja corrigida. Somos gratos pela sua ajuda. Nós examinamos todas as denúncias e fazemos o melhor para resolver os problemas rapidamente. Para incentivar a divulgação responsável, a Netflix não o processará nem pedirá à justiça para investigá-lo, se entendermos que a divulgação atende às seguintes diretrizes.

Diretrizes de informação responsável

  • Comunique à Netflix e forneça detalhes da vulnerabilidade. Solicitamos que nos conceda um tempo razoável para cuidar do problema antes de divulgá-lo publicamente.
  • Forneça um grau de detalhamento adequado sobre a vulnerabilidade para que possamos identificar e reproduzir o problema. Os detalhes devem incluir URLs, pares de solicitação/resposta, capturas de telas e/ou outras informações.
  • Confirmaremos seu email e avaliaremos a validade e a reprodutibilidade do problema. Em caso de problema válido, trabalharemos na correção e o manteremos informado sobre o andamento.
  • Procure evitar a interrupção dos serviços (ex.: DoS), problemas de privacidade (ex.: acessar os dados de um cliente Netflix) e a destruição de dados ao executar a pesquisa de vulnerabilidade.
  • Não peça compensação pela denúncia de vulnerabilidade de segurança, seja da Netflix ou de terceiros.
  • Não acesse informações pessoais de funcionários e clientes da Netflix.
  • Não execute ferramentas de varredura automatizada e nos envie o resultado sem confirmar que o problema existe. As ferramentas de segurança frequentemente produzem falsos resultados positivos que precisam ser confirmados manualmente.

Categorias de vulnerabilidade que encorajamos

Nosso principal interesse é saber mais sobre estas categorias de vulnerabilidades:

  • Cross Site Scripting (XSS)
  • Falsificação de solicitação entre sites (CSRF, na sigla em inglês)
  • SQL Injection (SQLi)
  • Problemas associados à autenticação
  • Problemas associados à autorização
  • Exposição de dados
  • Ataques de redirecionamento
  • Execução remota de código
  • Vulnerabilidades especialmente engenhosas ou problemas singulares que não se enquadram em categorias específicas

Categorias de vulnerabilidade fora de escopo

As categorias de vulnerabilidade a seguir são consideradas fora do escopo de nosso programa de divulgação responsável e não darão direito a crédito em nossa lista de pesquisadores.

  • Vulnerabilidades SSL relacionadas à configuração ou versão
  • Denial of Service (DoS)
  • Enumeração de usuários
  • Ataque de força bruta
  • Sinalização segura não definida em cookies não associados a informações sigilosas
  • Sinalização HTTPOnly não definida
  • Falsificação de solicitação de logout entre sites (CSRF, na sigla em inglês)
  • Problemas presentes apenas em navegadores ou plugins antigos e em navegadores descontinuados
  • Método de rastreamento de HTTP habilitado
  • Relatórios de vulnerabilidade associados à informação de números de versão servidores, serviços ou estruturas
  • “Furto de clique” (clickjacking) em páginas sem autenticação e/ou mudanças de estado sensíveis
  • Relatórios de vulnerabilidades que precisam de um alto nível de cooperação do usuário para realizar ações improváveis ou irracionais, que seriam mais sintomáticos de uma engenharia social ou ataque de phishing, e não de uma vulnerabilidade do aplicativo (ex.: desativar os recursos de segurança do navegador, enviar informações confidenciais ao agressor para concluir o ataque, guiar o usuário por um fluxo específico e solicitar que insira códigos maliciosos por contra própria, etc.)

Como denunciar uma vulnerabilidade de segurança

Envie um email para security-report@netflix.com para relatar vulnerabilidades de segurança à Netflix. Se você achar que o email deve ser criptografado, use a chave PGP da Netflix, abaixo.

Chave PGP

-----BEGIN PGP PUBLIC KEY BLOCK-----
Comment: GPGTools - https://gpgtools.org

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-----END PGP PUBLIC KEY BLOCK-----

Pesquisadores de segurança participantes – 2017

A Netflix gostaria de agradecer os seguintes pesquisadores pela participação em nosso programa de divulgação responsável.

  • Sumit Sahoo (@54H00)
  • Suyog Palav (@SuyogPalav555)
  • Maurice Dibbets
  • Jon Bottarini (@jon_bottarini)
  • Dhaval Chauhan (@17haval)
  • Jean St-Laurent (@JeanDebogue)
  • Eusebiu Blindu (@testalways)
  • Akash Saxena (@AkashSaxena21)
  • Joshua Hnat
  • Jack Whitton (@fin1te)
  • Warren Doyle (@wdoyle2)
  • Ashish Kumar Agarwal (@ashishag29)
  • Marek Szustak (@mszustak)
  • GwanYeong Kim (@sec_karas)
  • Raad Firas Haddad (@raadfhaddad)
  • Rémy Marot (@R_Marot)
  • Vineet Kumar (@the_real_clown)
  • Wen Bin KONG (@kongwenbin)
  • Dor Shahaf

Pesquisadores de segurança participantes – 2016

A Netflix gostaria de agradecer os seguintes pesquisadores pela participação em nosso programa de divulgação responsável.

  • Fredrik Nordberg Almroth (@almroot)
  • Ofer Gayer (@ZigZag_IL)
  • Daniel Bakker (@jackds1986)
  • Ahmed Adel Abdelfattah (@00SystemError00)
  • Mustafa Hasan (@strukt93)
  • Gerardo Venegas (@v0raz)
  • Mikołaj Dądela (@mik01aj)
  • Marwan Medhat (@SpringStatue)
  • Nenad Borovčanin (@nenad_b97)
  • Bernardo Diaz (@bada_77)
  • Caden Sumner (@CadenSumner)
  • David Moore (@grajagandev)
  • Eric Head (@codecancare)
  • Ruslan Bakhvala (@ruslan_bakhvala)
  • Robert Adam (@robertadam0)
  • Brett Buerhaus (@bbuerhaus)
  • Ben Sadeghipour (@NahamSec)
  • Jake Reynolds (@jreynoldsdev)
  • Mohammad Aman Khan (@khn_amn)
  • Keith Gardner (@kreios4004)
  • Anas Falhi (@M0ti0nl3ss_)
  • Jon Bottarini (@jon_bottarini)
  • Teemu Kääriäinen (@NixuTigerTeam)
  • Tommy DeVoss (@thedawgyg)
  • David Mann (@stembrain)
  • Anand Bhat (@_anandbhat)
  • Shay Shavit (@Chapakpuk)
  • Djaballah Mohamed Taher (@Djaballah_Med_T)
  • Rakesh Chinna (@rakesh_3895)
  • Naftali Rosenbaum (sem conta no Twitter)
  • Arne Swinnen (@arneswinnen)
  • David Wind (@slashcrypto)
  • Michael Carlson (@blainecarlson)
  • Yasin Soliman (@SecurityYasin)
  • Abner Mendoza
  • Phakpoom Chinprutthiwong
  • Suleman Malik (@sulemanmalik_3)
  • Ali Hassan Ghori (@alihasanghauri)

Pesquisadores de segurança participantes – 2015

A Netflix gostaria de agradecer os seguintes pesquisadores pela participação em nosso programa de divulgação responsável.

  • Fredrik Nordberg Almroth (@almroot)
  • Jonathan Conerly
  • Ali Hassan Ghori (@alihasanghauri)
  • Behrouz Sadeghipour e Patrik Fehrenbach (@NahamSec)
  • Stephen Tomkinson (@neonbunny9)
  • David Dworken (@ddworken)
  • White Rabbitz (Alemanha)
  • Christopher Presley (@The_Beard_Lives)
  • @insaneasusual
  • Mo’men Basel (@MomenBassel)
  • jamm0 (@jamm0us)
  • MentaL (@ragezone)
  • Frank B. Vickers (@SarccastikDude)
  • Ashar Javed (@soaj1664ashar)
  • Abdel Hafid Ait Chikh (@HafidAitChikh)
  • Guillaume Prieur (@gplaurin)
  • Jesse Clark (@Hogarth45_ND)
  • Ryan Preston (@ripr4p)
  • Mikael Byström (@gsocgsoc)
  • Tod Beardsley (@todb)

Pesquisadores de segurança participantes – 2014

A Netflix gostaria de agradecer os seguintes pesquisadores pela participação em nosso programa de divulgação responsável.

  • Ali Hassan Ghori (@alihasanghauri)
  • Cameron Crowley (@crowley_cam)
  • S.Venkatesh (@PranavVenkatS)
  • Rodolfo Godalle, Jr. (@rodgodalle)
  • Garrett Calpouzos (@GCalps)
  • Guillermo Gabarrín (@ggabarrin9)
  • Kamil Sevi (@kamilsevi)
  • Waqeeh Ul Hasan (@dowaqeeh)
  • Jared Perry (@jared_perry)
  • Robert Williamson (@bobbyman3)
  • Burak Bakir (@pr3d1c7)
  • Andrew Neculaesei (@neculaesei)
  • Ketan Sirigiri (@Cigniti)
  • Gineesh George (@g1n1_influenza)
  • Dan Singerman (@dansingerman)
  • Kenneth F. Belva (@infosecmaverick)
  • Akbar Qureshi (@_AkbarQ)
  • Web Plus
  • Ch. Muhammad Osama (@ChMuhammadOsama)
  • Nitin Goplani (@nitingoplani88)
  • Marcin Piosek (@piochu)
  • Abderrazak YS. (@Y33OULS)
  • Han Lee (@_hanlee)
  • Caleb Watt (@calebwatt15)
  • Krishna Chaitanya Kadaba (@cigniti)
  • Gustavo de Oliveira (@highustavo)
  • Sergio Galán (@NaxoneZ)
  • Rafael Pablos
  • kminthant (@psxchotic)
  • Louis Nadeau (@cybpoulet)
  • Kyle Davidson (@X942_Dev)
  • Robert Verderame (@robertverderame)
  • Olivier Beg (@smiegles)
  • Tim Jenson (@timFGO)
  • Robert Daniel (@_drxp)
  • Danish Tariq
  • Justin Kennedy (@jstnkndy)
  • Christopher Presley (@The_Beard_Lives)
  • Malte Batram (@_batram)
  • David Middlehurst (@dtmsecurity)
  • Francisco Correa (@panchocosil)
  • Mohamed Abdelbaset Elnoby (@SymbianSyMoh)
  • Jack (@linkcabin)
  • David Vieira-Kurz (@secalert)

Pesquisadores de segurança participantes – 2013

A Netflix gostaria de agradecer os seguintes pesquisadores pela participação em nosso programa de divulgação responsável.

  • Paul Scott
  • Jack W (@fin1te)
  • Murat Suljovic
  • Rakan Alotaibi (@hxteam)
  • Reginaldo Silva (@reginaldojsf)
  • Rafay Baloch (@rafaybaloch)
  • Kamil Sevi (@kamilsevi)
  • Chiragh Dewan (@ChiraghDewan)
  • Frans Rosén
  • Sabari Selvan (@EHackerNews)
  • Adam Ziaja (@adamziaja)
  • Yuji Kosuga (@yujikosuga)
  • Emanuel Bronshtein (@e3amn2l)
  • Siddhesh Gawde
  • Malte Batram (@_batram)
  • Ahmad Ashraff (@yappare)
  • Camilo Galdos, também chamado de Dedalo (@SeguridadBlanca)
  • Sergiu Dragos Bogdan
  • Aditya K. Sood (@AdityaKSood)
  • Mohankumar Vengatachalam (@vimokumar)
  • Johnathan Kuskos (@johnathankuskos)
  • Evgueni Erchov (@EErchov)
  • Dylan S. Hailey (@TibitXimer)
  • Rajat Bhargava
  • Ehraz Ahmed (@securityexe)
  • Abhinav Karnawat (w4rri0r)
  • Ajay Singh Negi (@AjaySinghNegi)
  • Peter Jaric (@peterjaric)
  • David Hoyt (@cloudscan)
  • Tarek Siddiki
  • Devesh Bhatt (@deveshbhatt11)
  • Defencely @Defencely
  • Matt Ashburn @mattashburn
  • Yaroslav Olejnik - O.J.A. (@oja_c7s)
  • Rupesh Reddy (_hck3r)
  • Stewart Anderson (@StewieMAnderson)
  • Florindarck (@QuisterTow)
  • Ali Hassan Ghori (@alihasanghauri)
  • Muhammad Shahmeer (@Shahmeer_Amir)